学员满意率
98%
课程体验与现场反馈保持高水平。
行业参考：75%-85%
第一次参加胖东来研学，团队需要提前做哪三件事？
第一次带队参加胖东来研学，如何避免“走马观花”？本文基于东曜商学服务12万+企业的经验，梳理出行前团队必须做好的三件事：定目标、分角色、备问题，帮助你的研学真正有所得。
从服务细节、组织机制和复盘动作中，判断哪些内容值得带回团队。
企业团队可在这里了解许昌胖东来研学、游学考察、专题培训与复盘共创安排。
DATA PROOF
数据验证，结果说话
真实反馈沉淀出的研学成果，让企业看得见，也用得上。
老客户推荐率
39%
每10位客户中约4位愿意主动推荐。
行业参考：15%-25%
学员复训率
40%
学员持续学习意愿强，课程价值被反复认可。
行业参考：20%-30%
课后行动清单使用率
40%
学完能用，不是听过就忘。
课后跟进记录
累计服务企业12万+
累计服务学员30万+
客户续订率28%
覆盖行业类别多行业
服务过的组织类型高校/商学院行业龙头企业企业协会
数据口径 课程反馈、客户转介绍与课后跟进记录
企业研学闭环
带着问题到现场把方法带回团队
先明确要解决的问题，再到许昌现场验证方法，最后沉淀为回去能执行的行动清单。
学习目标澄清
明确行业背景、团队角色和本次最想解决的管理问题，避免只看热闹。
许昌现场取证
带着问题观察门店动线、服务标准、岗位协同和顾客体验，把现场变成案例。
原高管方法拆解
由胖东来原高管还原标准、文化、管理机制背后的做法和取舍。
团队行动共创
结合企业自身场景沉淀行动清单、责任分工和复盘方向，便于回去推进。
根据团队目标选择学习方式
系统学习胖东来研学适合管理团队系统拆解经营、服务与组织方法。查看研学方案现场考察胖东来游学考察适合企业团队现场观察许昌门店动线与服务标准。查看游学方案系统研学和现场考察分别承接不同阶段的学习目标。
真实案例参考
他们曾带着问题来到现场
从服务升级、团队管理到文化共识，不同企业来到许昌前，都有各自要解决的问题。参考相近团队的学习路径，再规划你的研学安排。
按团队问题选择课程
围绕服务标准、门店管理、文化机制和组织复盘，匹配当前最需要解决的主题。
8月14-15日胖东来深度研学——懂文化、练服务、理客诉、建标准、十怕十诺安心服务落地营
本课程为实战落地型胖东来标杆深度研学营，聚焦实体门店经营核心痛点，打破多数企业“只会管控、不会赋能，只会营销、不会留客，只会道歉、不会逆转”的经营困境。摒弃空洞理论教学，围绕懂文化、练服务、理客诉、建标准、落地十怕十诺五大核心模块，沉浸式拆解胖东来以人为本的经营内核、极致服务体系与口碑增长逻辑。
8月22-23日许昌胖东来研学｜胖东来文化、服务、客诉、标准化实操落地全体系研修2026年（王蕾+正飞）
东曜商学许昌胖东来沉浸式游学，由 6 年金牌讲师王蕾、20年资深管理正飞原厂讲师授课，实地走访时代广场，本课程以胖东来门店标准化体系为核心主线，深度结合胖东来向善企业文化、极致服务体系、全链路客诉处理机制，从底层标准拆解、到场景落地实操，完整还原胖东来可复制经营体系。课程整合双师实战内容，一站式补齐「文化打底、服务落地、客诉兜底、标准固化」全套门店经营能力。
9月11-12日河南·许昌胖东来深度研学——懂文化、练服务、理客诉、建标准、十怕十诺安心服务落地营
本课程为实战落地型胖东来标杆深度研学营，聚焦实体门店经营核心痛点，打破多数企业“只会管控、不会赋能，只会营销、不会留客，只会道歉、不会逆转”的经营困境。摒弃空洞理论教学，围绕懂文化、练服务、理客诉、建标准、落地十怕十诺五大核心模块，沉浸式拆解胖东来以人为本的经营内核、极致服务体系与口碑增长逻辑。
9月18-19日河南·许昌胖东来深度研学——懂文化、练服务、理客诉、建标准、十怕十诺安心服务落地营
2026年9月18-19日许昌胖东来深度研学落地营重磅开启！双门店实景参访时代广场、天使城，胖东来双原厂资深导师全程授课。深度拆解企业文化、极致服务、客诉逆转、门店标准化体系，现场实操十怕十诺安心服务落地，拒绝空洞观光学习，助力实体企业破解经营内卷、实现口碑业绩双增长。
讲师与带队导师
了解讲师背景、授课方向和带队经验，判断是否适合你的团队问题。
最新动态
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华夏良子第四批百人胖东来研学收官，认准原厂师资深耕落地服务
8月6-7日华夏良子第四批百人胖东来研学圆满收官！四位原厂讲师实景带队，王蕾老师深夜4小时高能授课、全员实战演练客诉四步法，周冰老师专属共创养生行业十怕十诺体系，四次定点认准原厂师资，现场锁定8月23-24日第五批复购研学。
2026-08-08
华垦乳业 150 人胖东来研学专场，原高管做《服务力即销售力》课程分享，东曜商学定制
5 月 30 日，华垦乳业 150 位全国加盟商店长齐聚许昌，参与胖东来主题研学。本次研学由东曜商学联合合作机构统筹，核心课程由东曜商学独家定制，胖东来 13 年工龄原店长方老师主讲，拆解服务落地逻辑与文化赋能路径，助力乳业服务升级。
2026-05-30
企业家协会走进胖东来：60位门店负责人学习胖东来经营理念，解读服务增长新路径
2026年5月，60名企业家走进胖东来，深度参访天使城店与时代广场店，揭秘人性化服务细节与文化心法。一堂有笑有泪的“爱”与“自由”研学课，重新思考商业本质。东曜商学独家研学实录。
2026-05-09出发前先看
出发前先看清学习重点，了解研学准备、服务管理和落地转化中容易被忽略的问题。
专题研究
先把企业研学的关键问题拆清楚
围绕研学路径、服务机制、文化管理与行业转化，帮助团队在出发前形成更清晰的学习判断。
合作企业与院校
以下企业与院校曾与我们合作，组织团队赴许昌开展胖东来研学与现场交流。
