参访前
先确认人数、时间、关注点和到达方式,按 1-3 天路线安排集合、卖场讲解和轻复盘。
胖东来游学考察不追求把点位跑满,而是让团队在许昌现场参访中带着问题看。
先确认人数、时间、关注点和到达方式,按 1-3 天路线安排集合、卖场讲解和轻复盘。
跟随讲解看卖场动线、服务触点、员工状态和顾客体验,把热闹现场转成团队观察。
整理组织保障和现场观察问题,判断是否继续深度研学,或回到企业先做内部讨论和行动分工。
游学不做重课,也不做打卡式参观。重点是把有限时间排顺,让团队知道看哪里、怎么看、看完怎么聊。
适合时间紧、人数少、第一次到许昌看现场的老板小团或培训负责人,先建立直观印象。
抵达集合 - 卖场讲解 - 现场观察 - 轻复盘适合商协会、企业家团队或管理层小组,既看多个点位,也留出主题交流和团队讨论时间。
路线参访 - 卖场观察 - 主题讲解 - 团队讨论适合团队较大、岗位差异多、议题较多,或需要和后续原高管授课及深度研学衔接的安排。
多点位观察 - 现场讲解 - 问题整理 - 复盘建议现场观察要围绕顾客体验和运营细节展开,而不是只追热点商品。
卖场讲解会引导团队看入口、排队、休息区、购物路径和高峰时段秩序。
看咨询、收银、售后、提示牌、细节提醒和顾客回应,理解服务不是一句口号。
看一线员工的节奏、协作、主动性和现场维护方式,记录值得复盘的细节。
看顾客停留、询问、等待、反馈和体验细节,把热闹现场转成团队讨论问题。
组织保障决定团队能不能在现场有秩序地看、有重点地记,并在结束后形成一次有效讨论。
提前确认到达、集合、路线、用餐、休息和返程节奏。
围绕观察重点组织说明,避免现场散乱和只拍照打卡。
尊重现场秩序和门店规则,不承诺非公开区域或特殊权限。
出发前先把路线确认清楚,现场才不会散、乱、只拍照。
费用按团队人数、天数、讲解深度和组织配套确认。
人数、1-3 天行程长度、是否跨多个点位,会影响路线组织、带队协调和配套成本。
只做卖场讲解、增加主题交流,或衔接原高管授课和深度研学,方案深度不同。
会议室、交通、用餐、物料、茶歇、接送、统一通知和现场协调等按实际需求确认。
让成员知道看服务触点、动线、卖场讲解重点和员工状态,而不是只交换热闹感受。
把参访中看到的现象整理成回到企业后可以继续讨论的问题。
如果团队需要课程、拆解和行动清单,再衔接深度研学。
游学考察适合先看现场、统一认知,重点是路线组织、卖场讲解和轻复盘;深度研学包含现场考察,还会进一步安排原高管授课、机制拆解和复盘交付。
围绕报名决策中最常被问到的问题,先把适用场景、学习内容和服务边界说清楚。
适合首次了解胖东来的企业团队、商协会、企业家团体、服务行业管理者和企业培训负责人。
常见安排为 1-3 天。1 天适合轻量参访,2 天适合现场观察加讨论,3 天适合多个主题和更完整的组织节奏。
主要看门店动线、卖场讲解重点、服务触点、员工状态、商品陈列、顾客体验和组织秩序,而不是只看热门商品。
先确认日期、人数、到达时间、集合返程、关注问题、讲解深度和配套服务,再判断适合 1 天轻量参访、2 天标准考察,还是 3 天延展观察。
商协会和老板团通常更适合 2 天或 3 天,便于统一节奏和讨论问题;培训负责人如果只是前置调研,可以先从 1 天轻量参访开始。
费用、排期、人数和现场边界均以沟通确认后的方案为准。
东曜商学提供游学考察组织与企业培训服务,不将自身表述为胖东来官方机构或指定报名渠道。
可以根据团队人数、到达时间、学习目标和现场情况调整路线建议,最终以沟通确认方案为准。
游学考察更偏轻量现场参访、路线组织和轻复盘;研学包含现场考察,但会进一步加入原高管授课、管理拆解、研讨复盘和行动清单交付。
费用根据人数、天数、讲解深度、会议室、交通、用餐、物料和带队协调等配套服务确认,沟通清楚需求后再给出方案。
通常先确认成员结构、到达时间和共同关注点,再选择 2 天标准考察或 3 天延展观察,避免成员只拍照打卡,回去后没有共同讨论题。