东曜商学助力北京大学新媒体时代工商管理高级研修班走进许昌胖东来：深度解码文化内核与标准化体系

东曜商学全程定制服务；原胖东来高管正飞老师、原人力资源部负责人周老师联袂授课；两天沉浸式研学圆满收官

近日，北京大学新媒体时代工商管理高级研修班学员一行抵达河南许昌，开展为期两天的胖东来深度研学考察。

本次研学由东曜商学全程定制并落地执行。课程设置采取“卖场参访+高管授课”的沉浸式模式，由原胖东来高管正飞老师、原胖东来人力资源部负责人周老师联袂交付，从胖东来文化内核、服务心法到人力资源体系、标准化建设，为北大研修班学员提供了一次“原汁原味”的胖东来系统解读。

研学行程：两天四场，理论与实践深度融合

第一天：文化溯源，卖场参访+高管授课

上午，北京大学新媒体时代工商管理高级研修班学员走进胖东来时代广场，开启沉浸式卖场参访。

在东曜商学金牌讲解老师的带领下，学员们以“经营者之眼”审视每一个服务细节背后的制度设计，以“消费者之身”体验什么才是“人”本该享有的有尊严的幸福服务。从停车场免费设施、取冰处、宠物寄存处等“网红服务”背后的制度逻辑，到生鲜区的品控标准、熟食区的出清机制、货架陈列的客流动线设计，讲解老师逐一还原了每一个服务细节的历史演变背景与制度迭代逻辑。

下午，原胖东来高管正飞老师带来主题课程分享。正飞老师在胖东来工作多年，深谙企业文化从“理念”到“肌肉记忆”的转化路径。课程中，他从胖东来“自由·爱”的文化原点出发，系统拆解了胖东来三十年文化演进历程，以及科学的管理方法在胖东来的实际应用。

第二天：管理深潜，人力资源+标准化建设

上午，原胖东来人力资源部负责人周老师带来课程分享。周老师在胖东来人力资源部工作多年，深度参与了公司人力资源体系建设及标准化建设落地执行的全过程。

课程中，周老师系统拆解了胖东来岗位实操标准体系从制定到执行、从巡场考核到客诉反馈、从个人优秀到全员达标的完整闭环。她特别强调：胖东来的人力资源管理体系不是“管控工具”，而是“赋能工具”——正是因为制度足够清晰、足够可追溯，一线员工才敢于在现场做决策、敢于承担责任。

下午，学员再次走进胖东来时代广场进行深度参访。经过前一天的课程学习，学员们带着更深层次的问题重返卖场，从文化落地的视角重新审视每一个服务细节，实现了“理论输入→现场验证→认知升级”的完整学习闭环。

研学背景：顶级学府与标杆企业的深度对话

北京大学新媒体时代工商管理高级研修班，依托北京大学雄厚的师资力量和前沿的学术研究，致力于为新时代企业家和管理者提供系统化的工商管理知识与实战方法论。

胖东来作为中国零售业的文化标杆，以其独特的管理模式和服务品质闻名业界，近年来频频出圈，成为全国企业学习的榜样。从“低调捐赠”到“高工资”，从“极致服务”到“周二闭店”，胖东来现象背后是一套完整的文化、体制、标准、服务、科学管理方法的系统集成。

此次北大研修班走进许昌胖东来，既是一次跨行业的标杆学习，更是一场顶级学府与标杆企业的深度对话。

东曜商学：深耕许昌本地，无中间商环节

本次北京大学新媒体时代工商管理高级研修班研学之旅由东曜商学全程承接。

作为扎根许昌本地的专业胖东来研学机构，东曜商学依托本地直供优势，整合了胖东来前高管及资深一线员工在内的核心师资矩阵，所有授课及带队老师均为胖东来原班人马，从业年限5至25年不等。

核心原则：原汁原味，不做解读，只做还原。

东曜商学坚持“谁干过，谁来讲”——讲文化的必须是文化浸润者，讲人力资源的必须亲手制定过制度，讲运营的必须管理过卖场。这种去中间商、去二手解读的师资直供模式，确保了每一场研学输出的不是“二手知识”，而是“一手经验”。

服务模式：公开课+定制团双轮驱动。

• 月度公开课：每月定期开班，满足零散学员深度学习需求
• 企业定制研学团：依据客户行业属性、参访人数、时间时长，量身定制专属方案

合作客户（部分）：

结语：从北大到许昌，一场知行合一的研学之旅

从北京到许昌，跨越八百公里；从学术殿堂到商业标杆，跨越行业边界。

北京大学新媒体时代工商管理高级研修班与胖东来的这次对话，不仅是一次跨行业的标杆学习，更是一场关于“管理如何回归人本”的价值共振。

当北大研修班学员们带着两天的笔记返程时，他们带走的不仅是对胖东来的敬佩，更是一套可迁移、可落地、可复制的管理体系方法论——从文化落地的制度设计，到人力资源体系的赋能逻辑，再到标准化建设的闭环思维。

研有所思，学有所获，旅有所感，行有所成。

在研学市场良莠不齐的当下，东曜商学正以其沉入本地、敬畏专业、拒绝包装的务实姿态，持续成为中国标杆企业经验跨界迁移的可靠桥梁。

定制研学与内训咨询：
东曜商学
咨询电话：16638537088 李超老师
欢迎各类企业、商学院、协会商会及民间组织联系咨询，定制专属研学之旅或内训课程，共同探寻标杆企业的经营智慧与成长逻辑。