许昌胖东来研学2天行程安排｜胖东来文化、服务、客诉、标准化实操落地全体系研修2026年（王蕾+正飞）
东曜商学许昌胖东来沉浸式游学，由 6 年金牌讲解杨柳青、20年资深管理正飞原厂讲师授课，实地走访时代广场，本课程以胖东来门店标准化体系为核心主线，深度结合胖东来向善企业文化、极致服务体系、全链路客诉处理机制，从底层标准拆解、到场景落地实操，完整还原胖东来可复制经营体系。课程整合双师实战内容，一站式补齐「文化打底、服务落地、客诉兜底、标准固化」全套门店经营能力。
8月14-15日胖东来深度研学——懂文化、练服务、理客诉、建标准、十怕十诺安心服务落地营
本课程为实战落地型胖东来标杆深度研学营，聚焦实体门店经营核心痛点，打破多数企业“只会管控、不会赋能，只会营销、不会留客，只会道歉、不会逆转”的经营困境。摒弃空洞理论教学，围绕懂文化、练服务、理客诉、建标准、落地十怕十诺五大核心模块，沉浸式拆解胖东来以人为本的经营内核、极致服务体系与口碑增长逻辑。
8月1-2日胖东来深度研学——懂文化、练服务、理客诉、建标准、十怕十诺安心服务落地营8月1-2日
本课程为实战落地型胖东来标杆深度研学营，聚焦实体门店经营核心痛点，打破多数企业“只会管控、不会赋能，只会营销、不会留客，只会道歉、不会逆转”的经营困境。摒弃空洞理论教学，围绕懂文化、练服务、理客诉、建标准、落地十怕十诺五大核心模块，沉浸式拆解胖东来以人为本的经营内核、极致服务体系与口碑增长逻辑。
7月17日从文化到管理，从服务到标准 —— 胖东来可复制的经营密码
原胖东来内部亲历者实地分享 本次商业研学面向企业创始人、管理层开放 ；暑期专属福利：随行子女可免费同步参与学习 不止学商业经营之道，更悟真诚做人处世本心，让孩子从小习得正向人文成长理念
7月25-26日胖东来20年原高管亲授，两天一夜讲透：文化怎么落？服务怎么做？标准怎么建？
2026年7月25日-26日（两天一夜）许昌专场研学。摒弃市面走马观花的逛店游学，主打原汁原味、实战落地、可复制、可落地，带各位企业家从表象深挖内核，胖东来20年原高管亲授，两天一夜吃透文化+管理+服务+客诉+标准化五大体系，3980元/人，半年免费复训。
解码胖东来人文经营心法 一次性打通经营管理体系全链路 7 月 25-26 日 河南・许昌
高薪难换员工主动、客户服务打折、管理一言堂、门店运营混乱…… 这些企业经营中的共性难题，胖东来早已用一套 “文化 + 制度” 的人文经营心法给出了答案。 本课程聚焦胖东来成功的底层逻辑，由拥有 20 年工龄的胖东来源高管与资深文化讲师亲授，结合沉浸式参访与实战共创，带你一次性打通经营管理体系全链路。课程采用 “现象参访 + 本质拆解 + 落地实操” 模式，带你走进胖东来时代广场，以经营者、思考者、消费者三重身份，深度体验胖东来的服务细节与运营逻辑；同时拆解胖东来文化迭代、服务体系、客诉处理、组织分权、人本薪酬、门店标准化运营六大核心模块，手把手教你重构管理角色、搭建公平分权机制、设计人本薪酬体系、制定门店运营闭环。 课程专为企业创始人、门店管理者、HR 负责人打造，摒弃高压管控，传递胖东来 “自由・爱” 的经营哲学，帮你破解员工流失、服务打折、管理内耗等痛点，打造高幸福、高盈利的团队，实现企业长久经营。一次报名可免费复训，课后更有原高管一对一答疑，确保你带着问题来，带着可直接落地的方案走。
胖东来文化内核、管理、服务、运营管理及标准化建设过程全面解读
胖东来，一个从三四线城市崛起的百亿零售神话，凭借“低调捐赠、高工资、极致服务”三大标签，成为中国民营商业企业人效第一的学习典范。但它真正的成功密码，远不止于服务与员工——而是深藏于文化、战略与标准化体系之下的底层经营逻辑。 本次《走进百亿零售神话——胖东来文化内核、管理、服务、运营管理及标准化建设过程全面解读》课程，由两位曾在胖东来工作6至9年的核心讲师亲授，带你追本溯源，透过现象看本质。 两天沉浸式学习，涵盖： 胖东来30年文化觉醒历程 极致服务心法与客诉实战体系 700+岗位标准化建设全流程 从经验化到专业化的人才与运营闭环
深度解码文化·服务·团队激活 打造属于你的自驱型组织
胖东来研学2026 | 原高管亲授文化落地·服务升级·自驱团队打造实战课
胖东来服务力即销售力：一套让顾客“闭着眼睛买”的落地方法
胖东来认为：服务不是讨好顾客，而是解决顾客的问题。 当服务做到极致，顾客会从“愉悦”到“满意”，再到“信任”、“信赖”，最终形成销售的闭环——顾客不需要动脑子，就知道在你这里购物放心。
胖东来文化落地实战课：从“墙上”到“心里”的5步实战法
2026许昌胖东来研学两天游学方案｜东曜商学实战落地版（原高管授课）
胖东来深度研学——用文化驱动服务，用客诉反哺经营
溯源初心：胖东来30年文化发展历程与精神迭代解析；深耕本心：胖东来极致服务体系与核心心法全拆解；从容破局：胖东来标准化客诉处理实战落地研修
走进百亿零售神话｜胖东来觉醒之旅：文化×管理×服务×客诉实战落地营
在不确定性时代，企业普遍面临文化虚设、管理内耗、增长焦虑三大困局。而胖东来，用30年穿越周期的稳健表现，证明了“真心”是最强大的商业资本。 本课程深度解构胖东来不可复制的核心竞争力，完整呈现其如何将文化牵引、科学管理、服务登顶三者融合，打造高收益幸福企业。
资料更新：2026-08-03