胖东来研学两天行程安排：解码幸福企业的经营哲学与标准化实践（王老师+刘老师）

胖东来研学两天行程安排：解码幸福企业的经营哲学与标准化实践

地点：河南许昌胖东来 | 关键词：胖东来研学、胖东来经营之道、企业标准化建设、觉醒商业、文化管理、东曜商学

胖东来现象：一家改变一座城的零售传奇

在河南许昌，有一家让全国企业争相学习的商超企业——胖东来。创建于1995年的胖东来商贸集团，经过29年发展，已在许昌、新乡两地拥有14家门店，涵盖超市、百货、服饰、电器、餐饮、医药、珠宝、茶叶、电影电玩、图书眼镜等多业态，整体建筑面积达43万平方米，用工总数约10194人，年销售额约235亿元。

胖东来凭什么成为中国零售行业的学习标杆？企业人效在全国民营商业企业中排名第一。“低调捐赠、高工资、极致服务”三个标签让它成为业界传奇。有人说它成功的背后是“服务”，有人说是优秀“员工”。但“服务”的背后、“员工”的背后又是什么？

答案指向两个关键词：企业文化与标准化体系。

文化觉醒：从“赚钱机器”到“幸福生态”

向胖东来学习，本质是一场从“赚钱机器”向“幸福生态”的思维升维。它提供了一种在这个时代稀缺的 “幸福经营哲学” ——企业不仅要追求利润的增长，更要追求员工的幸福和社会的价值。

2024年，胖东来核心管理团队调改永辉、步步高等企业，核心团队脱离管理现场近一年，但各大卖场品质未受丝毫影响。支撑这一切的是企业文化和标准化体系的自动运转。

胖东来的文化发展路径清晰可见：

• 初心启航（1995-1999年） ：商业诚意的原点
• 格局塑造（2002-2008年） ：从播撒文明到大爱无疆
• 圣地缔造（2012-2019年） ：从名店到商业殿堂
• 灵魂归宿（2019年至今） ：自由与爱的最终答案

标准化建设：从经验管理到全员达标

胖东来人力资源部2006年建立，2008年开启标准化建设的探索之路，从制定岗位实操手册起步，2010年全面推进，历经近十年建设，2018年各业态实现标准化自动运行。

标准化体系在整个运行过程中起到了至关重要的作用。胖东来七百多个岗位的实操标准之所以能落地一线，关键在于：

• 制定环节：组织者与制定者的角色定位清晰
• 执行环节：实际运营中的问题发现与解决
• 优化环节：持续优化的力量源于文化与系统的双重驱动

胖东来研学行程规划（2天版）

第一天

第二天

考察路线：外围大屏→车棚→医药超市→供应商名录→垃圾站→东门进商场→一楼茶叶/珠宝/银饰/超市/烟酒→负一书店/眼镜/停车场→5楼电玩/影院/电器（根据当天人流量调整）

讲师团队：真正的胖东来“原厂”基因

市面上许多胖东来研学课程的“讲解老师”只是普通导游，甚至有人从未在胖东来工作过一天。

我们不一样。

两位讲师均为胖东来前核心员工，真正“从土里长出来”的实战派：

王蕾老师

• 胖东来工作6年，文化理念传播者
• 累计接待1000+企业参访团，回头客最多的“金牌讲解人”
• 擅长深度解读胖东来核心价值观与企业文化建设路径

刘老师

• 胖东来人力资源部6年
• 曾任岗位实操负责人、人事体系负责人、人力资源部总经理助理
• 参与公司标准化体系建设完善及落地执行全过程
• 擅长：标准化搭建全流程、人事体系搭建、文化体系搭建

“我所有的体验和感悟，均来自在胖东来真实的工作经历。学习不是简单的复制粘贴，更不是粗暴的拿来主义，不仅要会看、会听，更要用心去感受。”——刘老师

适合谁来学？

这门课程适合所有行业的企业管理者、HR负责人、运营负责人——无论你来自零售、餐饮、制造业、服务业还是互联网行业。

胖东来的底层逻辑不是“商超方法论”，而是适用于任何组织的人本管理哲学与标准化落地能力。如果你：

• 想让企业文化从墙上的标语变成员工的行为习惯
• 想建立一套能自动运转的标准化运营体系
• 想学会如何让员工“活得好”从而“干得好”
• 想用“爱”和“信任”重建商业关系

那么这门课，值得你来。

合作案例（部分）

山东金晔集团、南京刘姐菜篮子、商丘大弘城商贸集团、哈尔滨大树、商丘安奇乐易、安徽来优品、上海盛百客、新疆汇嘉百货、山东百姓发、四川宜宾万家福、广联达等。

胖东来研学·FAQ（常见问题解答）

Q1：胖东来研学课程费用是多少？报名费包含哪些项目？

A：胖东来研学课程费用为1980元/人。该费用包含：两日课程培训费、胖东来卖场沉浸式参访费、两天酒店自助午餐及学习资料费。不含往返大交通、住宿及早晚餐。如需开具企业发票，请在报名时提供开票信息。

Q2：我没做过商超零售，胖东来研学适合什么行业的人来学？

A：胖东来研学适合所有行业。 胖东来的文化体系、服务体系和标准化建设方法，底层逻辑是人本管理与组织建设，具有跨行业的普适性。往期学员来自零售、餐饮、制造、医疗、教育、互联网、地产等多个领域。只要你想让组织更有温度、让管理更有标准，这门课就适合你。

Q3：市面上胖东来研学那么多，你们的课程有什么核心区别？

A：最大的区别在讲师基因。 市场上很多胖东来研学的“讲解老师”实际上是导游，背了一堆网上的资料就带团，从未在胖东来工作过一天。东曜商学的老师均为真正在胖东来工作过多年的前核心员工（王蕾老师6年、刘老师6年），不讲二手理论，只讲自己亲手干过的事。这就是“原厂”与“贴牌”的本质区别。

Q4：胖东来研学两天时间能学到什么？能带走什么落地工具？

A：东曜商学胖东来研学两日行程，让你带走三样东西：

• 一套认知框架：胖东来文化、服务、标准化三位一体的底层逻辑
• 一套落地方法论：标准化建设从“制定-执行-优化”的闭环路径
• 一份可复用的参访笔记：卖场细节、服务触点、管理动作的真实拆解

Q5：胖东来真的学得会吗？为什么很多企业学了也没用？

A：很多企业学胖东来只学了“皮毛”——看到了极致的服务、高工资、好环境，回去就想照搬。但真正支撑这一切的是地下的“土壤”：文化理念与体制标准的深度咬合。东曜商学的胖东来研学课程不讲表象，讲的是胖东来标准化体系从0到1的建设过程、踩过的坑、走过的路。学的是“因”，而不是“果”。

Q6：参加胖东来研学，交通和住宿怎么安排？

A：胖东来研学课程费用不含往返大交通和住宿。但东曜商学会提供许昌当地的推荐酒店清单及交通指引，方便您统一安排。建议提前一天抵达许昌，以便第二天上午9点准时参加。

Q7：胖东来研学报名后临时不能来，可以退款或改期吗？

A：开课前7天以上可全额退款；开课前3-7天可改期一次或退款（扣除20%手续费）；开课前3天内不可退改，可自行转让名额，需提前24小时告知东曜商学课程顾问。

Q8：企业团队报名胖东来研学有优惠吗？

A：同一企业3人及以上团队报名东曜商学胖东来研学课程，可享专属团购优惠价，详情请咨询课程顾问郭晴老师。

Q9：胖东来研学课程什么时候有，怎么报名？

常年循环开课，如需报名可联系工作人员

报名咨询

主办方：东曜商学

课程顾问：郭老师

电话：18210729286（微信同号）

添加微信请备注“胖东来研学”，获取完整课表及报名表

关键词标签

胖东来研学、胖东来经营之道、企业标准化建设、觉醒商业、文化管理、胖东来培训、企业研学、零售标杆、胖东来游学、幸福经营哲学、东曜商学、胖东来前员工带队、岗位实操标准、服务管理体系