登上新闻联播！于东来：以人为底色，读懂实体经济长久经营之道

近日，央视《新闻联播》播出国务院经济形势专家企业家座谈会现场画面，胖东来创始人于东来受邀参会，与能源、高端制造、科技领域龙头企业家、经济领域专家同台交流，引发全网广泛热议。一家深耕地方、仅有二十余家门店的区域零售企业掌舵人登上国家级重磅新闻，背后，是国家层面对 “以人为本、诚信向善” 经营模式的高度认可。

整场座谈会上，于东来从容分享自身经营实践与对实体经济高质量发展的思考。他始终强调，企业经营的核心从来不是盲目扩张、追逐暴利，而是善待员工、真诚对待消费者，守住商业最朴素的本心。只有让员工拥有体面收入、充足休息与人格尊严，员工才能发自内心传递善意，把温暖带给每一位顾客，形成企业、员工、消费者三方共赢的良性循环。

这份经营理念，早已落地在胖东来日常运营的每一处细节。多年来，企业坚持将大部分利润回馈员工，基层岗位薪资远高于当地行业水平，设置超长带薪年假、委屈关怀福利，建立完善的员工成长与考核体系，极低的人员流失率印证人文管理的价值；面向顾客，门店公示商品进货价，无门槛售后保障，配套百余项免费便民服务，严控商品品质，用透明、诚信打破行业套路，即便不投放大规模广告，依旧收获源源不断的口碑与客流。

不止市场用脚投票，官方层面也持续肯定胖东来的示范价值。此前商务部等九部门联合出台零售业发展指导文件，专门提出全国零售行业学习借鉴胖东来经营经验，倡导实体商家回归商品与服务本质，重视员工权益、坚守诚信经营底线。从地方网红商超，到写入行业政策、登上央视新闻联播，胖东来模式走出许昌，成为全国实体企业可参考的人本经营范本。

很多人好奇，体量不大、不盲目全国拓店的胖东来，为何能收获如此高的官方与大众认可？答案藏在于东来始终坚守的初心：做生意先做人，做企业先善待身边的人。当下不少实体行业深陷内卷、一味压缩人力成本、靠营销套路吸引客流，而胖东来走出一条完全不同的道路 —— 不追求短期暴利，愿意让利员工、让利顾客，把人心经营放在规模扩张前面。

于东来在座谈会中坦言，胖东来的模式并非不可复制，难的是企业经营者放下逐利执念，愿意把员工、消费者的感受放在第一位。经营不是冰冷的数字博弈，温暖、尊重、真诚，才是企业跨越周期、长久立足的核心竞争力。

此次亮相新闻联播，也为全行业传递清晰导向：实体经济高质量发展，既要做强产品、规范管理，更要守住人文底色。无论零售、地产、农资还是各类实体行业，唯有以善意对待员工、以真心服务客户，扎根人心经营，才能行稳致远。如今越来越多各行各业企业组团奔赴许昌研学，拆解胖东来文化落地、标准化管理、暖心服务全套实操方法，正是行业对 “向善经营” 最好的认同。

以人心为根，以真诚为本。于东来登上新闻联播的背后，不只是一家零售企业的高光时刻，更是属于所有实体经营者的启示：最好的商业模式，永远是善待身边每一个人。