闫果老师

闫果老师

胖东来服务讲师

服务体系客诉处理标准化

闫果,胖东来五年一线实战研学主讲导师。深耕人本企业文化与终端服务体系研究,服务500余家国内外知名企业,曾接受德国《Galileo》栏目专访,专注拆解标杆向善经营逻辑,助力企业学标杆、塑自身,...

讲师简介

闫果老师

履历

胖东来研学主讲导师

胖东来 5 年一线实战从业经验,深耕人本企业文化、终端服务体系搭建研究。

研学接待案例

先后服务阿里巴巴北方国际站、华为终端部门培训、河北盛和塾、慕思集团、霸王茶姬、杉杉奥特莱斯、哥弟服饰、源头日记、尚品宅配、欧芭、中国联通、比亚迪集团、中国太平洋保险、顺丰速运、马来西亚华侨商会等国内外 500 余家知名企业,还受邀接受德国知名科普栏目《Galileo》独家采访。结合一线实战视角,深度拆解向善经营模式落地逻辑。

擅长领域

企业服务体系搭建、一线岗位能力个性化提升

服务底层逻辑打造、服务细节优化、客诉闭环处理

辅导企业借鉴标杆经营思路,打造适配自身的经营模式,做到「学标杆,做自己」

导师寄语

我所有认知与感悟,都来源于实体标杆企业一线五年真实工作体验。

这段经历带给我的,不只是岗位服务方法的更新,更是企业文化由内向外,对个人心态、工作方式、日常生活全方位的滋养。我希望把真实、真诚的一线标杆故事分享给更多经营者。

长期深耕人本商业文化研究,持续传播向善经营理念,专注标杆企业文化、服务体系落地课程研发,秉持向上向善的初心,赋能各行各业实体企业稳步成长。

专业背景

曾任岗位
电器部门
经历说明
胖东来电器城工作3年 胖东来天使城工作2年,2024年离职。

主讲方向

主讲主题

  • 《从文化到管理,从服务到标准 —— 胖东来可复制的经营密码》

资料更新:2026-08-11