
讲师简介
许燕老师 医院运营战略管理教练
20年医疗行业管理实战经验
华南师范大学硕士
工信部IITC人才
CAIE人工智能工程师
粤港澳大湾区实战智库专家成员
中国非公立医疗机构协会会员(国家一级协会)
珠海横琴创新发展研究院特约研究员
北京卫协特聘讲师
厦门大学、湖南大学、中国科技大学、西北大学等知名高校
教师库入库讲师
曾任:健帆生物(中国百强大健康民营企业) | 项目总监
曾任:中珠医疗(上市)仁安健康管理公司 | 董事总经理
曾任:广东三苏实业 | 副总裁
曾任:深圳仁爱医院 | 副总经理
擅长领域:医院战略规划、高质量发展、智慧医院建设、医院运营管理、区域医疗协同、医疗企业营销
服务方向:面向各级医院、医学院校、医疗集团、行业协会开展专题培训与管理辅导
核心特色:兼具战略视角、政策理解与医院管理实践,强调“方向判断 + 落地执行 + 案例复盘
★ 多次实现医疗企业营收突破与提升:
【深圳仁爱医院】1年半期间,率领团队实现营收从4千万增至1亿2千万,运营效率提升120%,反应速度提升40%,病患满意度提升80%
【广东三苏实业】统筹制定集团旗下广州、深圳、长春等地12家医院品牌推广与营销策略,年盈利均超1000万元
★ 医疗发展专业研讨峰会嘉宾:华科同济医学院《健康中国研讨会》、《诺贝尔奖获得者Erwin Neher教授来访座谈会》、《中国肿瘤学会精准放疗会》、《漳州市龙文区十三五社会经济发展规划研讨会》、腾讯网《数字化助力院企合作降本增效》
实战经验:
许老师曾就职于医院、综合医疗集团、医药企业,在医疗行业各业态均有丰富经验:
——曾任职于综合医疗集团-中珠医疗总部(A股主板上市企业),主导医院筹建与收购运营
→【参与2家医院筹建】某一线城市三级肿瘤专科医院(规模:4亿元)、某海外医疗中心(规模:1千万)
→【主导运营2家医院】广西玉林桂南医院(投资3亿元、营收2亿元、利润3千万)、安徽六安开发区医院(投资1亿元、营收4000万元、扭亏为盈)
→【调研海内外数百家生物医药/医疗/医械机构】对单体估值3-5千万的目标医院开展投资并购尽职调查,提供调研报告超26份,为上市公司董事会决策提供依据
→【组织行业专家开展论证会】带教学习30+场,为企业培养医疗综合运营管理人才
——曾任于医疗器械集团-健帆生物总部,管理集团多项业务发展
→【创新拓展集团新业态模式】深入广州、深圳、湖南、广西、湖北等地医院或连锁医疗机构,开展学术推广、科室共建、科普患教、病友关爱、慢病健康管理等,输出先进技术和管理经验,创新提出医院合作业态模式、整体运营解决方案业态模式,辅导扶持20+家医疗机构运营发展
→【规划与推动集团国际化新5年战略】组织集团总部11个国际业务必相关部门,推进检核各部门集团国际化项目年度计划实施,实现与俄罗斯工贸部、卫生部建立政务、商务合作
→【培养医院运营管理人才】组织部门内训20+场,培养团队人员医院运营管理、政务合作、商务谈判能力。
部分培训+辅导案例:
| 序号 | 机构类型 | 代表合作机构(示例) | 主题方向 | 学员 |
| 01 | 知名院校 | 西北大学 | 大健康产业发展趋势 | 多元化集团高管班 |
| 02 | 知名院校 | 湖南大学、郑州大学、兰州大学 | 医保支付改革与监管 | 医保管理系统干部 |
| 03 | 附属医院 | 内蒙古医科大学附属医院 | 国考绩效解读与公立医院高质量发展 | 医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 04 | 附属医院 | 重庆医学院附属江津中医院 | 医院运营管理提升实战训练 | 医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 05 | 附属医院 | 河北医科大学附属以岭医院 | 医院运营管理提升实战训练 | 医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 06 | 附属医院 | 暨南大学附属口腔医院 | AI赋能医院运营管理提质增效 | 医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 07 | 三甲医院 | 北京大学首钢医院、北京大学人民医院、北京市昌平区人民医院、三亚中心医院、北海市第二人民医院 | AI赋能医院临床、科研、药事、办公、宣传等运营提质增效 | 药学部主任、骨干等 |
| 08 | 三甲医院 | 河北易县中医医院、宁波大学附属第一医院、北京卫协广西理事医院 | 医院品牌建设与新媒体 | 医院中层管理干部 |
| 09 | 三甲医院 | 武汉市第三医院、宣威市第一人民医院、甘孜州人民医院、河南隆祥康养医院 | 医院服务效能提升与医患关系 | 医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 10 | 三级医院 | 甘孜州藏医院 | 医院绩效薪酬优化项目辅导咨询 | 医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 11 | 医疗集团 | 山东健康颐养集团 | 医院运营管理提升实战训练 | 集团高管、各医院班子成员、科主任 |
| 12 | 医疗集团 | 前海人寿南宁医院、前海人寿广西医院、郴州市中医院 | 医院管理干部能力提升培训 | 医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 13 | 医疗集团 | 普瑞眼科 | 全维度营销 | 各院营销干部 |
| 14 | 医疗集团 | 四川锦欣康养集团 | 养老机构连锁化运营与品牌建设 | 未来院长培训班 |
| 15 | 医疗集团 | 上海大友投资、云南吴氏医美 | 医院精益管理 | 集团高管、医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 16 | 医疗集团 | 中美赛奥金肿瘤连锁集团 | 营销运营一体化辅导 | 集团高管、医院班子成员、科主任、部门负责人 |
| 17 | 卫健系统 | 深圳市卫生健康能力建设和继续教育中心 | 临床产学研转化路径 | 各大医院科研管理干部 |
| 18 | 卫健系统 | 榆林地区卫健系统 | 党风廉政建设 | 卫健系统干部 |
| 19 | 行业学会 | 北京药学会、南京药学会、南昌药学会、徐州药学会、盐城药学会 | AI赋能医院药剂科药事管理 | 各院药学部主任、药剂科负责人 |
| 20 | 行业协会 | 北京卫协 | 医院高质量发展系列培训 | 各医院中高层 |
| 21 | 政府单位 | 福建某地市机关 | 大健康产业发展趋势 | 公务员干部 |
| 22 | 央国企 | 中国医疗器械技术服务有限公司、中国医药健康产业公司、天方药业、合肥科技成果转化促进中心、安徽省国资委国控资本 | 医药政策解读及产业发展模式 | 集团总部、分公司高管、中层干部 |
| 23 | 国企 | 九州通(上海)医疗管理有限公司 | 绩效优化方案辅导 | 中层干部 |
| 24 | 国企 | 浙江省医疗器械集团 | GSA战略管理工具 | 集团总部高管 |
| 25 | 国企 | 山东新华医疗器械 | 医疗器械销售管理 | 医疗器械营销团队 |
| 26 | 国企 | 通用医疗国中康健等、国药集团河南公司 | 医院SPD供应链 | 中层干部 |
| 27 | 国企 | 国药集团上海公司、雷允上药业集团 | 医药流通领域合规 | 中高管 |
| 28 | 中医药企 | 北京同仁堂、苏中药业、振东药业、亳州康美 | 中医药政策解读 | 中高管 |
| 29 | 金融机构 | 工商银行深圳分行 | 顶级医疗资源健管 | 大客户部 |
| 30 | 金融机构 | 工商银行北京分行 | 大健康产业趋势 | 中层干部 |
| 31 | 金融机构 | 惠州新华保险、东莞平安产险、佛山平安产险、工银安盛人寿保险 | DRG/DIP政策解读与医险融合 | 中高管 |
| 32 | 金融机构 | 海通恒信国际融资租赁、中国邮储银行黑龙江省分行 | 医疗信审风控防火墙 | 中高管、支行行长 |
| 33 | 平台 | 米内网、赛柏蓝、良药顾问 | 学术推广与院企合作 | 医药企业中高管 |
咨询辅导项目案例:
| 案例项目 | 企业面临的问题 | 解决思路 | 周期 | 覆盖范围 | 项目成果 |
| 河北某中医院运营提升 + 品牌建设项目 | 医院扩建新院区,新增设备,但就诊量并未随之提升,导致成本增加、效益下降 | 梳理优势学科特色,策划义诊活动,邀请北京名医,助力品牌建设,提高知名度 | 3个月 | 全县及周边地区 | 义诊有效提升到诊量、知名度与美誉度;重点学科建设取得突破进展 |
| 甘孜州藏医院绩效优化项目 | 面临公立医院高质量发展要求,以及新医改和国考相关要求 | 开展运营诊断,优化并提升绩效考核方案 | 半年 | 医院全体职工 | 与院方达成共识,签订项目合作协议 |
| 某知名医院连锁集团品牌+运营提升项目 | 业绩增长压力较大,知名度与美誉度仍有提升空间 | 规划并制定战略方向,系统梳理并提升品牌营销 | 全年 | 肿瘤连锁机构全国各医院 | 项目正式启动并进入年度运营及营销规划执行阶段,机构官微已报道 |
主讲课程:
《提升医院运营管理能力实战训练》
《以患者为中心:医院服务体系效能提升策略及工作坊》
《全维度推动医院业绩增长的营销策略》
《大健康行业发展趋势:洞悉行业前沿动态与策略实践》
《AI赋能医药销售:客户管理核心价值实现与院企合作》
《医疗政策深度解析与医险融合创新突破》
《医疗医药医械行业投资管理》
《AI人工智能在医疗健康行业的深度应用与价值创造》
咨询项目:《医院运营效能提升辅导咨询项目》
核心培训课程体系:
| 模块 | 课程方向 | 核心内容 | 形式 | 对象 |
| A1 | 医院战略规划与执行 | 医院中长期战略、发展定位、能力布局与执行闭环 | 讲座/工作坊 | 医院中高层 |
| A2 | 医院高质量发展路径设计 | 政策导向、组织韧性、学科协同与高质量发展逻辑 | 讲座 | 医院管理层 |
| B1 | 医院绩效与运营优化 | 绩效导向、流程优化、成本意识与运营效率提升 | 专题课 | 中层干部 |
| B2 | 医院精细化管理方法 | 管理颗粒度提升、责任机制与过程指标管理 | 训练营 | 职能部门 |
| C1 | 智慧医院建设与数字化转型 | 系统建设、业务协同、数据应用与流程重塑 | 讲座/案例研讨 | 信息中心 |
| C2 | 医疗数据治理与管理应用 | 从数据采集、指标口径到管理决策应用设计 | 专题辅导 | 管理与信息团队 |
| D1 | 医院品牌建设与医患关系 | 党建引领品牌建设、医患关系、服务体系提升规划 | 训练营 | 中层干部 |
| E1 | 区域医疗协同发展战略 | 医联体/医共体建设、资源统筹与协同发展机制 | 论坛/研讨 | 卫健系统及医院 |
核心研究方向:
医院战略规划:围绕医院高质量发展、学科布局、资源配置、能力建设与品牌定位,构建中长期发展逻辑
医院运营管理:聚焦绩效管理、流程优化、成本意识、服务效率与管理机制,帮助医院提升组织运行质量
智慧医院建设:从信息化到数字化转型,围绕系统建设、流程再造、数据应用与治理能力开展专题辅导
医院品牌建设与医患关系:围绕党建引领品牌建设、医患沟通技巧、服务体系优化等制定提升方案
区域医疗协同:针对医共体、医联体、分级诊疗与区域资源统筹,设计协同管理与发展策略
干部能力建设:面向院长班、中层干部班、学科骨干班开展系统培训,注重视野拓展与方法落地
典型服务场景:
01-医院管理培训:院领导班子、中层干部、职能部门负责人、学科负责人等专题培训
02-医疗集团内训:围绕集团化协同、绩效管理、组织治理与数字化转型开展定制课程
03-医学院校项目:用于医疗管理硕士、医院管理研修班、继续教育项目与专题论坛
04-行业协会活动:适配行业大会、院长论坛、专题闭门研讨会、培训营等形式
授课风格:
实战落地,效果显著:老师以20年医疗行业经验及上市综合医疗企业多维实战经验为基底,设计了实战落地的课程内容与行之有效的问题解决路径
细致入微,易于理解:老师将复杂专业的管理理念和策略细化为易于理解的步骤,并通过互动讨论的方式,让学员简单直白的理解专业的医疗企业管理方法和理念
学习规律明确,目标导向:老师善于辅导式教学,像一位贴身教练一样,帮助医疗企业培养管理人才
部分服务客户:
医院:北京大学首钢医院、北京大学人民医院、北京市昌平区人民医院、宁波大学附属第一医院、武汉市第三医院、宣威市第一人民医院、内蒙古医科大学附属医院、郴州市中医院、重庆医学院附属江津中医院、甘孜县人民医院、易县中医医院、河北以岭医院、三亚中心医院、重庆普瑞眼科医院、暨南大学附属口腔医院、前海人寿(南宁)医院、前海人寿(广西)医院、上海大友投资医院、川鲁晋陕各院公开课等等
医药:国药集团上海公司、国药集团河南公司、杭州中美华东制药公司、广东康力医药、天方药业、中国医药健康产业公司、雷允上药业集团、苏中药业、北京同仁堂等等
医疗器械:中国医疗器械技术服务有限公司、浙江省医疗器械、山东新华医疗器械、通用医疗国中康健等
康养机构:九州通(上海)医疗管理有限公司、山东颐养健康集团、杭州嘉贝健康产业、新乡隆祥康复医院、太平洋医疗健康管理有限公司、太平洋医疗健康管理公司、四川锦欣康养
医疗美容:云南吴氏嘉美医疗美容医院、新疆昱熙美医疗美容
金融企业:工商银行深圳分行、工商银行北京分行、建设银行陕西省分行、中国邮储银行黑龙江省分行、中国人寿广西壮族自治区分公司、工银安盛人寿保险、海通恒信国际融资租赁
其他:北京卫协、北京药学会、南京药学会、陇南市医疗保障局、济宁市公共卫生医疗中心、深圳市卫生健康能力建设和继续教育中心、西安市宏府投资控股集团、云南省投资控股集团、安徽国控资本、云南烟叶、合肥科技成果转化促进中心、腾讯总部、广州华商学院等等
部分客户评价:
许老师不仅理论知识扎实,而且结合了她医疗集团国际化项目经验,为我们企业带来了许多的参考,提供具体的操作步骤和案例分析。课程中的策略和方法,员工回到工作岗位后立即付诸实践,业绩提升效果显著,对我们企业给到了很大的帮助!
——某世界五百强医药企业高管 靳总
在医疗投资及投后运营管理方面,许老师有丰富的实战经验和优质的行业资源,,别是在讲解如何进行有效的成本控制、提升运营效率以及建立合规经营体系方面,她的见解独到、方法实用,让我们受益匪浅。课程结束后,我们能够更加自信地面对医疗投资项目,以及在投后管理中遇到的各种挑战。
——某上市公司副总裁 司总
许老师的课程逻辑非常清晰,课程的学习规律非常明确,每个模块都有明确的目标和重点。让我们能够集中精力学习最关键的内容。课程结束后,我感觉自己对医院服务体系的管理有了更深入的理解,对未来的工作充满信
——广东省民营医院行业协会 苏会长
许老师具有很强的整合思维能力,在区域医药产业项目会上,围绕医院和患者需求,对药械生产厂家和投资方提出建设性规划意见,不仅涵盖了合作模式的理论知识,更有实际的合作案例和操作技巧,为我们区域的医疗事业推动发展和医疗企业发展给出了宝贵意见和方法。
——政府文旅规划专家 沈院长
