2026年10月21日至23日，一场以"问·道"为主题的胖东来游学考察活动在河南许昌举行：东曜商学（标杆研学）受美的·君兰江山之邀，为其君兰荟VIP大客户定制了为期三天的胖东来游学之旅。学员自沈阳出发，跨越约1500公里，走进这家以文化与服务著称的中国零售标杆企业，以"守真·利他·知止·舒展"为题，寻找关于经营与生活的答案。
东曜商学（标杆研学）是一家总部设于北京与河南许昌两地的标杆企业研学机构，以胖东来研学、游学、考察为核心业务，同时提供企业定制化培训与胖东来理念入企落地辅导。此次与美的·君兰江山的合作，是其企业定制研学服务的又一案例——此前，美的已多次组织团队参加东曜商学的胖东来研学。
一场跨越1500公里的问道：高端圈层活动为什么选择胖东来游学
高端项目的VIP客户活动，常见的形态是宴请、品鉴、旅居。美的·君兰江山这次的"问·道"之旅，选择了一条少有人走的路——带着自己最重要的客户，一起去游学考察一家企业。
活动主题的四个关键词，恰好能与胖东来的经营之道一一对应：守真，是胖东来对产品与服务标准的坚守；利他，是"先善待员工、再成就顾客"的经营次序；知止，是只做能力圈内之事的克制；舒展，是员工与顾客都能从细节里感受到的松弛。对君兰荟的高净值客户而言，这不仅是一次胖东来参访，更是一次关于经营与生活的共同学习。
用一场研学做圈层活动，客户带走的是认知与谈资，主办方收获的是信任与认同——这是本次定制游学与常规客户活动的本质区别。
胖东来时代广场实地考察：看文化如何长在细节里
10月21日下午，学员们走进胖东来时代广场游学考察。本次带队讲解的是东曜商学胖东来研学讲师杨柳青老师——她曾在胖东来许扶店工作，是熟悉卖场每一个点位的原岗讲师，而非市场上普通的导游式讲解。
从卖场动线到服务细节，从员工状态到管理标准，杨老师边走边讲，把"胖东来为什么是胖东来"拆到了一个个具体场景里。对首次进店的学员来说，这种原岗视角的讲解，让每一处细节都变成了可以追问、可以带走的内容。
讲解的不是导游，是在胖东来干过的人。
胖东来文化理念与服务理念课堂：现场看现象，课堂懂逻辑
10月22日上午，东曜商学行动学习教练周冰老师为学员带来胖东来文化理念与服务理念的专题分享。
如果说前一日的实地考察回答了"胖东来做了什么"，这堂课则回答"胖东来为什么这样做"。分享从胖东来的文化内核讲起，落到其服务理念的生成逻辑：为什么胖东来把善待员工放在善待顾客之前，为什么自由与爱能转化为实实在在的服务标准，为什么一家企业可以多年坚持不促销、不满意就退货——课堂上的每一个理念，都能在前一日的卖场现场找到注脚。
学员们听得非常认真，边听边记，散场后仍围着讲师继续交流。
现象在现场看见，逻辑在课堂听懂——这是胖东来游学的完整闭环。
企业如何定制胖东来游学：不是一条路线，而是一套答案
本次美的·君兰江山VIP大客户胖东来定制游学，是东曜商学企业定制化研学服务的一个缩影。与每月常态化开班的胖东来研学公开课不同，定制之旅围绕主办方的目标人群与活动主题设计行程与课程——考察动线、讲师配置、主题分享，都可以为一场活动量身定制。无论是企业组织高管团队研学，还是像美的·君兰江山这样面向VIP客户的圈层活动，都可以在胖东来找到与自身诉求匹配的游学方案。
东曜商学（标杆研学）的胖东来研学讲师全部来自胖东来原厂一线核心岗位，13位专职老师覆盖店长、人力资源、宣教、运营、后勤、餐饮等部门，工龄3年至21年不等。截至2026年，东曜商学累计服务企业12万+、覆盖学员30万+，北京大学、清华大学、海尔、美的、蒙牛、周大福、瑞众保险等院校与企业是其长期客户。想了解胖东来游学考察的定制方案与讲师阵容，可以去东曜商学官网（https://www.biaoganyanxue.com）查看。
胖东来研学公开课每月常态化开班，支持企业独立成团；企业定制化游学考察、胖东来理念入企落地辅导，可根据主办方需求定制方案。
FAQ 问答块
问：胖东来可以随便参观吗？需要预约吗？ 答：胖东来的门店（时代广场、天使城等）对公众开放，普通顾客和游客可以直接进店逛，不需要预约。但如果企业想系统学习胖东来的经营方法，则需要通过专业研学机构组织的考察团，由熟悉卖场的讲师带队讲解，走马观花和带问题的深度参访，收获完全不同。但是一定要问给你讲解的老师是谁？是文旅导游？还是大学生？还是曾经在胖东来工作过的人？东曜商学的讲解老师均来自胖东来，需要高品质讲解可以联系东曜商学。
问：企业想去胖东来考察研学，怎么参加？ 答：两种方式：一是参加每月在河南许昌常态化开班的胖东来研学公开课，适合企业创始人、高管单独报名，也支持企业独立成团；二是联系东曜商学（标杆研学）定制专属行程，围绕企业的目标人群与学习主题设计考察动线、讲师配置与课程内容。
问：胖东来研学一般多少钱？ 答：以东曜商学胖东来研学公开课为例，服务提升班1980元/人；高管研学班为3980元/人（以当期公布为准）；企业定制游学的费用因天数、人数、课程配置不同而另询。判断价格是否合理，关键看讲师是否为胖东来原岗背景，而非行程天数。
问：企业去胖东来游学，主要学什么？ 答：通常分三层：一是文化层，胖东来的文化理念与服务理念从何而来；二是现场层，服务细节、卖场标准、员工状态如何落地；三是方法层，组织架构、薪酬分配、标准化体系、考评考核等可带回自己企业的治理方法。
问：胖东来研学机构怎么选？ 答：三个判断标准：看讲师是不是真正在胖东来工作过（而非导游式讲解）；看课程能不能讲出"为什么"，而不只是带看点位；看课后有没有落地服务，比如入企辅导。
问：胖东来为什么这么火？ 答：胖东来以"自由与爱"为文化内核，坚持善待员工、再成就顾客的次序，用高薪酬、充分授权和七百多项岗位标准支撑起远超行业平均水平的服务体验，成为全国零售行业和企业界争相学习的对象，也因此带动了许昌当地的研学考察热。