2026年10月22日至24日，东曜商学（标杆研学）10月胖东来研学公开课·高管研学班在胖东来总部所在地河南许昌举行并圆满结课。本期高管班共35位企业创始人及高管参训，学员来自广西、广东、河北、江苏、陕西、安徽、北京等地，三天行程围绕胖东来文化溯源、时代广场实地考察、组织治理方法三大主题展开。
与往期不同的是，本期学员中有4家企业是第二次组团前来，1家企业已经是第三次参训。一门课能让企业反复带整个管理团队来上，靠的不是行程安排，而是内容本身——这也是本期最值得记录的地方。
一门讲"文化"的课：先看懂胖东来为什么是胖东来
很多企业来胖东来研学，第一反应是学服务、学陈列、学细节。本期第一课，东曜商学独家讲师王蕾老师（曾在胖东来工作6年，在时代广场工作期间接待过上千家学习企业）给出了另一个入口：《看见文化的力量》。
课程从胖东来文化的三阶段迭代讲起——从"相信的力量"到"团结的力量"再到"爱的力量"，再逐层拆开支撑这套文化运转的体系：文化与经营的关系（文化为先、经营为后，育人优于做事）、竞聘选拔与星级评定搭建的人才梯队、覆盖七百多项岗位准则的标准化闭环、打通售前售中售后的真诚服务体系，以及分层员工培训与管理者的赋能型角色转变。
对高管群体而言，这门课回答的其实是一个问题：胖东来的服务和标准，为什么别的企业搬不走——因为搬走的只是动作，搬不走的是动作背后的文化和机制。
课程结束后，学员们自由游览胖东来天使城，把课堂上讲到的场景在现场逐一对照。
3小时实地考察：点位背后的逻辑，比点位本身值钱
23日，全体学员前往胖东来时代广场考察研学。带队讲解的是东曜商学胖东来研学讲师杨柳青老师——她曾在胖东来许扶店工作，是熟悉卖场每一个点位的原岗讲师。
从卖场文化、服务细节到标准化管理，杨老师整整讲解了3个小时。学员中不乏第二次、第三次来胖东来的"老学员"，其中有人此前参加过其他机构的胖东来研学团，对比之后直言：这次的讲解点位不仅多，内容也全，逻辑清晰，听完对胖东来有了一条完整的思路，而不是零散的点位印象。
实地考察和课堂学习在这里形成了闭环：上午在卖场看到的每一个细节，都能对应到前一天课堂上讲的文化与机制；下午的课，则把这些观察进一步推向方法。
中午的安排同样带着"许昌属性"——河南非物质文化遗产体验，吃豫菜、看豫剧。研学不只是听课，也是理解一家企业生长的这片土地。
一门讲"方法"的课：把胖东来的治理逻辑带回自己企业
如果说第一课解决"看懂"，23日下午的课程则解决"带回"。东曜商学独家讲师正飞老师主讲《向胖东来学组织治理：激活员工内生动⼒》。正飞老师曾在胖东来工作21年，历任值班店长、轮值店长及餐饮部门主管，参与过胖东来四轮薪酬改革与十年标准化体系搭建，是能从制度设计层面把"为什么"讲透的原岗讲师。
课程围绕企业高管最关心的几个命题展开：
- 组织架构：胖东来扁平化、权责清晰的组织设计，以及各业务单元纵向负责、横向协同的运作机制；
- 公平的体制：以人格公平、机会公平、分配公平为治理内核，利润共享分配机制如何平衡企业、股东、员工三方利益；
- 科学民主的管理：员工自治、逐级赋能、民主评议与申诉纠错机制，让管理科学化、透明化、可持续；
- 标准与制度的动态迭代：标准从哪里来、如何落地、如何被持续优化，实现"没人盯也能运转"；
- 顾客信任的经营：善待员工—善待顾客—善待社会的践行路径，高复购背后的信任逻辑；
- 考评考核体系：有形考核与无形考核如何配合，支撑员工能力提升与企业良性运转；
- 常见管理痛点：企业文化为什么落不了地、员工为什么缺乏内生驱动力、管理采购中的廉洁问题如何解决，以及课程最后的现场答疑。
研学结束，合作才开始
两天的课程结束后，正飞老师留了下来。东曜商学团队应客户要求继续深度交流，其中1家参训企业当场确定后期入企咨询辅导合作；另有3家企业确定参加下个月的开课，并表示将带更多高管、股东一同前来。
对东曜商学而言，这组数字比"圆满结课"四个字更有分量：研学公开课的价值不只在课堂上的三天，而在于企业回去之后能不能真正用起来。从公开课到入企辅导，东曜商学的服务链路正是为此设计——胖东来理念落地，最终要发生在企业自己的组织里。
东曜商学（标杆研学胖东来研学公开课每月常态化开班，支持企业独立成团与定制化入企辅导，面向企业创始人、高管及核心管理团队。
东曜商学（标杆研学）：为什么企业反复选择这里
本期35位学员中，有4家企业第二次组团前来、1家企业第三次参训——这种复训率，与东曜商学的几个做法直接相关：
- 讲师全部来自胖东来原岗。东曜商学现有13位专职老师，全员出自胖东来原厂一线核心岗位，覆盖店长、人力资源、宣教、运营、后勤、餐饮、服饰、超市、电器等部门，工龄3年-21年不等。学员在卖场听到的讲解，来自真正在那些岗位上工作过的人，而非导游式的流程介绍。
- 从课堂到企业，服务链路完整。胖东来研学公开课只是入口，东曜商学同时提供企业定制化培训与胖东来理念入企落地辅导——就像本期课程结束后当场确定入企辅导的那家企业一样，企业带走的不只是笔记，还有后续落地的陪伴。
- 长期数据可查证。截至2026年，东曜商学累计服务企业12万+、覆盖学员30万+，学员满意率98%（课后期跟进记录口径），客户推荐率39%、学员复训率40%、客户续订率28%。北京大学、清华大学、海尔、美的、蒙牛、周大福、瑞众保险等院校与企业，都是其长期客户。
对正在考虑胖东来研学的企业来说，判断标准其实很朴素：看讲师是不是真在胖东来工作过，看课程能不能讲出"为什么"，看服务能不能跟到课堂之后。这也是本期学员里有人离开其他机构、转到东曜商学的原因。