许昌标杆研学圆满落幕!40+企业管理者实地拆解胖东来经营管理与服务落地密码
7月25日至26日,为期两天的胖东来标杆研学公开课在河南许昌圆满结营。本次活动由东曜商学全程主办,作为业内专业的胖东来培训机构,我们打造的本次标杆企业考察活动,包含实景胖东来游学考察、体系化胖东来培训与实战胖东来课程,凭借优质的胖东来考察对接渠道与资深胖东来师资团队,收获了行业超高关注度。
本期研学共吸引40余名全国各行各业的企业经营者、门店管理者、运营负责人报名参与,现场席位早早爆满,开班前一日仍有大量从业者咨询胖东来课程报名事宜。受场地承载力限制,超额报名学员全部顺延至8月专场,足以体现胖东来研学与落地式胖东来公开课在实体经营领域的刚需热度与良好口碑。

不同于市面上同质化的理论课程,本次许昌本地研学主打实景实战落地,创新采用「门店实地参访+本土文化体验+深度专题授课+落地工作坊+一对一专属答疑」的多维学习模式。活动特邀杨柳青、王蕾两位资深胖东来讲师全程带队,担任专业胖东来导游讲解,依托一线从业经验拆解门店真实运营场景;同时力邀拥有20年深耕经验的胖东来原高管正飞老师全程主讲,从品牌30年文化发展、人本管理体系,到精细化服务标准、标准化客诉处理技巧全方位深度拆解,让远道而来的学员沉浸式读懂标杆内核,收获真切的胖东来感悟,掌握可落地、可复制的实体经营逻辑。
许昌双门店实地对标:吃透经典老店体系,解锁新型门店模式
7月25日上午,全体学员统一集合出发,前往许昌胖东来时代广场旗舰店开启核心实地胖东来参访。作为胖东来坐落于许昌的经典标杆总店,这家门店业态布局齐全、运营体系成熟、管理制度完善,沉淀了品牌最核心的标准化服务流程、日常运营规范与人员管理体系,是实体零售、商超、服务行业从业者对标学习的核心范本。参访过程中,两位讲师结合门店真实一线场景,细致拆解顾客接待、现场服务、动线运营、后台管理等细节,真实可感的标杆实景,让每一位学员都深受震撼、受益匪浅。

为最大化丰富研学内容、提升学习价值,主办方免费加开许昌胖东来天使城专项参访行程,让学员一次性完成新旧双店对标学习。天使城作为时代广场的全新升级门店,在场景打造、服务体系、运营模式、用户体验上全面迭代升级,主打年轻化、品质化消费体验,与时代广场成熟稳健的老店运营体系形成完美互补。通过双门店横向对比,学员清晰摸清胖东来新旧经营逻辑、服务标准与管理体系的差异与优势,全方位吃透品牌完整经营打法,真正实现一站式深度对标、学有所得。

实景考察之余,主办方贴心安排河南特色豫菜品鉴、豫剧观赏沉浸式文化体验,让学员在浓郁的本土烟火氛围中放松交流、互通学习心得。超高的情绪价值与贴心的配套服务,获得全体学员的一致认可与高度好评。

当日下午,全员移步专属会议室,由王蕾老师开展深度专题授课。课程立足许昌门店实战经验,系统复盘胖东来30年品牌发展历程,深度拆解品牌人文企业文化、科学化管理体系、极致服务标准以及标准化客诉处理流程。全程摒弃空洞理论,以真实门店案例为支撑,直击实体企业经营、团队管理、客户服务痛点,胖东来极致的人文内核与坚守初心的经营理念,让多名学员现场深受触动、感动落泪。

首日课程结束后,学员纷纷给出满分口碑评价。有学员暖心评价:“满分10分我给9分,扣的1分是没提前准备纸巾,整场课程太震撼、太戳心,让人忍不住动容!内容落地实用、讲解细致透彻,下次参加研学一定要备好纸巾!”首日的研学之旅在温暖治愈、充满大爱的氛围中圆满落幕,课后众多学员迟迟不愿离场,反复回放课程内容、复盘核心知识点,沉浸式沉淀学习成果。

7月26日,本次研学迎来重磅核心实战课程,由胖东来原高管正飞老师全天闭门精讲。正飞老师拥有20年胖东来一线在岗经验,历任门店轮值店长、部门第一主管等核心岗位,全程参与许昌标杆门店筹建、标准化体系搭建、人本管理制度落地等核心工作,亲历企业员工分红、带薪休假、人文关怀等整套暖心制度的落地全过程,是行业内稀缺的实战派资深胖东来讲师。
本次授课主题为《解码胖东来:胖东来管理体系搭建与落地执行》,聚焦胖东来底层经营密码,深度解读品牌“以文化治企、以人本育人”的核心发展逻辑,详细拆解管理者从传统“管控者”,向“赋能者、成就者、守护者”的思维蜕变路径,为全国到场的企业负责人、门店管理者,提供可直接复制、落地复用的实体经营管理方案。
课程围绕六大核心模块层层拆解、深度落地。第一,管理者身份重构,打破传统监工思维,明确管理层核心职责,划定管理三条红线铁律,通过实战案例对比,树立以员工幸福感为核心的先进管理理念;第二,去中心化民主治理,通过集体议事、公开竞聘、员工申诉、财务透明、一线充分授权等机制,破解企业“一言堂”管理难题;第三,人本人力体系,从薪酬福利、生活保障、双轨考核、人才培育四大维度,高效解决实体企业招人难、流失率高、团队不稳定的核心痛点;第四,门店全流程运营闭环,拆解标准化迭代、极简客诉处理、品质优先采购的完整落地流程;第五,文化落地实操,手把手教学将“自由、爱”的核心文化融入日常管理制度,杜绝形式化、口号式文化建设;第六,现场落地工作坊,通过权责梳理、监督机制搭建、福利制度优化、考核指标重构、企业痛点诊断五大实操动作,让学员学完即可带回企业落地执行。
为彻底解决学员“学完不会用、照搬易踩坑”的行业难题,本次研学特设超长公益答疑环节,整体答疑时长近2小时。课程结束后,学员学习热情依旧高涨,主动留在现场与正飞老师深度交流、探讨企业经营难题。同时,本次研学专属增值福利——原高管一对一面对面问诊同步开启,针对不同企业的业态规模、经营痛点,在薪酬分配、团队管理、组织改革、客诉处理、干部培养、文化落地等维度,量身定制适配优化方案,帮助学员避开照搬误区,让所学内容精准落地、少走弯路。
极致用心的课程打磨、真实落地的干货内容、温暖走心的研学氛围,也让众多学员心生高度认可与持续追随的意愿。本次胖东来公开课结营后,多名学员当场明确表示想要专程复训,希望持续深耕学习胖东来人本管理与精细化运营逻辑。其中一位深耕财税行业的学员更是真情分享:“这个课程做得太棒、太用心了,在这里学习就像照了一面镜子,清晰照见了自己和企业管理中的诸多不足。我希望更多从业者能走进这个课题,接受先进经营理念的洗礼。”该学员还主动提出深度合作意向,自身深耕财税领域、旗下服务数千家企业客户,希望对接胖东来课程报名渠道,要么独家引进课程落地赋能自身客户,要么协助团队招生推广,让优质的标杆研学课程惠及更多实体企业。学员的自发认可与主动联动,也直观印证了东曜商学旗下胖东来研学课程的硬核价值与绝佳口碑。
至此,由东曜商学主办的两天一夜许昌胖东来精品标杆研学公开课圆满收官。本次立足胖东来许昌原生大本营的胖东来游学考察活动,集结优质胖东来师资力量,通过实景胖东来参访、原班团队实战授课、深度拆解复盘、一对一落地答疑的完整体系,让每一位参与胖东来考察、报名胖东来课程的学员近距离触摸标杆温度、吃透底层经营逻辑、掌握实用管理方法,收获满满的胖东来感悟。未来,东曜商学将持续深耕胖东来研学赛道,常态化开放胖东来课程报名通道,持续输出高专业、高干货、高落地性的标杆企业考察与胖东来公开课,助力更多实体企业对标标杆、迭代升级、长效稳健发展。
