保通保险问道胖东来,研学赋能服务新增长

—— 东曜商学定制一日标杆研学活动圆满收官

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5 月 7 日,保通保险近 60 位精英团队走进许昌胖东来,开启沉浸式标杆研学之旅。本次活动由东曜商学全程定制执行,上午分组探秘胖东来天使城,下午特邀原店长方老师主讲《服务力即销售力》实战课程,5 月 8 日组织参访许昌博物馆,在商业智慧与人文底蕴的双重浸润中,解锁服务升级与价值增长新路径。

为深化服务理念、淬炼专业能力、凝聚团队共识,5 月 7 日,保通保险组织近 60 位核心骨干,赴河南许昌开展为期两天的标杆研学活动。本次研学由东曜商学全程策划、落地执行,以 “实景参访 + 实战授课 + 人文浸润” 的一体化模式,原汁原味拆解胖东来服务文化与经营逻辑,助力团队将标杆经验转化为服务升级与业绩增长的核心动能。


一、实景参访|分组探秘天使城,沉浸式感悟标杆温度

5 月 7 日上午,研学团队抵达胖东来天使城,开启全天研学首站。为保障学习深度与体验感,50 位学员分为两组,由东曜商学专业讲解老师带队,同步开展沉浸式游学。

参访过程中,学员们紧随讲解老师步伐,从门店布局规划、商品精细化陈列,到便民服务设施设置、员工主动式服务细节;从人文氛围营造到文化理念落地,全方位、多角度感知胖东来 “以爱为核、以顾客为中心” 的经营初心。大家认真聆听、详实记录、细致观察,不时驻足交流探讨,学习氛围浓厚而专注,深刻体会到极致服务背后的文化支撑与管理匠心。


二、实战授课|原店长亲授干货,解码服务力核心密码

当日下午,研学课程如期开讲。本次特邀原胖东来店长,带来《服务力即销售力》主题实战分享。方老师深耕胖东来多年,亲历企业服务体系搭建与文化落地,拥有丰富的一线管理与实战经验,拒绝空洞理论,只讲可落地的实战干货。

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课程现场氛围轻松热烈,方老师以风趣幽默的语言、鲜活真实的案例,深入浅出剖析胖东来服务本质,系统拆解 “如何做好服务” 的核心逻辑与实操方法。他强调:“心里没有顾客,敬再多的神仙都没有用”,服务的核心是发自内心的真诚与善意,是把顾客放在心上的共情与担当。

课堂上,欢声笑语与热烈掌声此起彼伏,学员们全程专注投入、积极互动,在轻松愉悦的氛围中,深刻理解服务与销售的内在关联 —— 服务力就是核心销售力,唯有以真心换真心,以服务暖人心,才能赢得客户信赖、实现业绩持续增长。


三、人文浸润|漫步许昌博物馆,汲取古城文化底蕴

5 月 8 日,研学行程温情延续。团队走进许昌博物馆,沉浸式感受曹魏古都的千年文脉与人文底蕴。在讲解员的带领下,大家参观馆藏珍品、聆听历史故事、感悟文化传承,从厚重的历史积淀中汲取智慧与力量,拓宽视野格局,涵养人文情怀。

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此次研学,既是一次商业标杆的深度问道,也是一场人文精神的滋养之旅。保通保险与中国邮政的学员们纷纷表示,本次研学内容充实、干货满满,既学到了胖东来极致服务的实战方法,又感受到了企业文化的强大力量,更在人文浸润中提升了认知、凝聚了共识。未来,将把所学所思运用到实际工作中,以更真诚的服务、更专业的能力,为客户创造价值,为企业发展赋能。


四、结语|以服务为基,以研学为翼,共启发展新篇

研学有期,成长无限。本次保通保险研学之旅,让团队读懂了服务的本质、文化的力量与价值的真谛。未来,东曜商学将持续打磨研学产品与服务体系,助力更多企业走进胖东来、学透胖东来,以标杆为镜,向优秀看齐,在服务升级与价值增长的道路上笃定前行。


五、许昌胖东来研学,就选东曜商学——原汁原味,落地实战,赋能企业增长

如果您正在寻找正宗、专业、能真正落地的胖东来研学服务,东曜商学是您在许昌的不二之选。

我们扎根许昌,专注胖东来研究与实践,以真实的案例、原高管团队的专业视角,为您提供深度、沉浸式的学习体验,让每一趟研学都不虚此行。

我们坚持什么?

在胖东来研学行业遍地“商业讲师”的今天,东曜商学选择了一条更难的路。

市场上,95%的卖场讲解由导游完成——他们能讲“胖东来有什么”,却讲不出“胖东来为什么这么做”。

东曜商学坚持:

卖场讲解,必须用胖东来前员工。 只有真正在胖东来工作过的人,才知道每一个服务细节背后的制度逻辑、每一次文化落地的真实挣扎。

授课讲师,我们的讲师团队均在胖东来工作6至20年,是文化的践行者、机制的建设者、变革的推动者。

不为别的,只为守住一份初心:让学员听见的,不是二手解读,而是亲历者的真话。

为什么选择东曜商学?

✅ 立足许昌,深耕本土,资源直达

东曜商学总部位于许昌,与胖东来同城共生。我们拥有本地化资源优势,能够第一时间获取最新动态、深度链接胖东来生态,确保研学内容的真实性与时效性。无需绕远路,无需中间环节,我们带您直抵核心。

✅ 原高管团队亲授,还原真实胖东来

我们的讲师团队由胖东来原核心高管及资深员工组成,平均工龄10年以上,亲历文化体系、管理制度与服务标准的搭建与迭代。他们不讲“二手知识”,只分享一线实战经验,带您看懂胖东来“凭什么”,更教会您“怎么学”、“怎么落”。

✅ 课程体系系统化,聚焦落地转化

研学不止于“看”,更在于“带走”。东曜商学课程涵盖:

模块核心内容
文化内核解读“自由·爱”如何从理念变为全员共识
体制设计拆解分权、分钱机制,激活组织活力
服务标准还原极致服务背后的流程与细节
运营管理揭秘供应链、标准化、轮值制度的实操逻辑
商品管理商品力就是销售力,解读胖东来自有产品都开发理念
人才培养体系解读胖东来科学的人才培养体系,如:轮值、民主评议、竞聘等
团队打造打造能干会玩的快乐团队

我们拒绝走马观花,每一环节都配有深度研讨与落地指导,帮助您将胖东来智慧转化为自身企业的增长引擎。

✅ 客户见证,复训率行业领先

东曜商学已服务超1000+企业团队,其中包括:

顶尖院校: 北京大学、清华大学、北京大学光华管理学院、混沌大学、浙江大学

龙头企业: 顺丰、蒙牛、中国太平、中国平安、瑞众保险、华夏银行、新华保险、中国邮政、红星美凯龙、格力、百荣集团、方太、公牛、周大福、海尔、华润

我们已成为企业前往许昌胖东来研学的优选专业机构

我们传递什么?

如果你想了解一个真实的、具体的、有逻辑的胖东来——未被神话,未被神化,只有亲历者的真话与方法。

我们不为造神,只为传递一份“大爱”背后的商业逻辑,唤醒更多企业的初心。

在东曜,不止传道,更教你术。既要菩萨心肠,也要雷霆手段。

导师矩阵

导师胖东来工龄专长
方老师13年原店长,曾任营运部、人力资源部等核心岗位,是目前研学行业职位最高的老师
正飞老师19年原胖东来餐饮部第一主管,擅长文化、体制、服务、标准化
王蕾老师6年文化、服务、客诉处理,累计接待1000+企业团
刘老师9年人力资源部负责人,擅长文化、体制、人才培养、员工关怀、运营、标准化建设
周老师12年原人力资源部培训体系负责人,参与标准体系搭建全过程
杨柳青老师2年卖场细节深度拆解
周冰老师深耕培训行业服务体系、礼仪实战

我们能为你做什么?

服务内容
✅ 课堂研学走进许昌,沉浸式学习胖东来文化、服务、管理与体制、标准
✅ 入企辅导把胖东来的“道”与“术”带回您的企业,一对一陪跑落地

我们的初心

东曜商学坚信,胖东来最宝贵的不是销售额,而是其背后“员工幸福是企业根基”的经营哲学

我们致力于帮助经营者打破“唯利是图”的惯性思维,建立以幸福驱动效率、以文化支撑发展的新型组织模式。

我们不追求规模最大,但力求成为最懂企业、最有温度、最具价值的研学伙伴,陪伴企业在行稳致远中,实现利润厚度与生命温度的双赢。

商业,也可以是一所学校。东曜商学,愿意做那扇打开校门的推手。

去许昌胖东来研学,就选东曜商学

咨询热线: 郭晴老师 18210729286(微信同号)

官方网址:https://www.biaoganyanxue.com/news

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