胖东来研学，到底是谁在讲课？东曜商学10位原胖东来背景讲师首次完整公开

胖东来研学，到底是谁在讲课？东曜商学10位原胖东来背景讲师首次完整公开

去胖东来研学，大家最关心的就两件事：一是能不能学到真东西，二是谁来讲。

市面上做胖东来研学的机构很多，但讲师的背景差别很大。有的机构用的是旅游导游带队，有的用的是通用管理咨询师，有的号称“专家”但一天胖东来都没干过。

东曜商学（东曜商学）的做法不太一样——讲课的全是在胖东来真正工作过的人。

今天把这10位讲课老师完整公开，顺便把每位老师的背景和擅长领域说清楚，方便你判断值不值得听。

一、为什么讲师背景这么重要？

讲胖东来的人，分两种。

一种是“研究过”胖东来的。

看过书、搜过文章、听过别人讲，然后整理出一套课件。这类讲师能讲出“胖东来做了什么”，但讲不出“为什么这么做”和“当时遇到了什么阻力”。学员追问细节的时候，容易卡住。

一种是“在胖东来干过”的。

亲身经历过胖东来从本地超市到全国标杆的完整过程，参与过制度设计、标准搭建、体系落地。这类讲师不讲二手资料，只讲自己做过的事。

东曜商学的10位讲课老师，全部属于第二种。

东曜商学2020年12月成立，6年专注胖东来研学，扎根许昌本地。不是“偶尔去一趟”，是“每天都在许昌做这一件事”。

二、10位讲课老师完整介绍

1. 正飞老师

胖东来在岗20年各级管理实战，历任门店值班店长、轮值店长及部门第一主管，亲历员工福利、分红、带薪休假整套人本制度落地全过程。擅长文化输出、标准搭建、制度搭建、激励政策、科学管理、运营体系落地及迭代更新，内容可直接复制到实体店。可深度拆解“员工幸福优先、善待员工才能温暖顾客”的核心逻辑，完整拆解员工医疗补贴、高额分红、强制休假、民主管理整套落地制度，不空谈。

2. 方老师

原胖东来店长，13年在岗，曾任职人力资源部、营运部等核心部门。门店管理实战经验丰富，擅长从店长视角讲经营、管理、文化落地。

3. 刘老师

原人力资源负责人，9年，擅长胖东来人力资源体系、胖东来人才培养、胖东来标准化体系搭建。对胖东来的选人、育人、用人、留人全链条有深度理解。

4. 周老师

原胖东来培训负责人，在岗12年。擅长标准化建设、企业文化建设、培训体系搭建。胖东来内部的人才培养体系，他深度参与设计。

5. 王蕾老师

胖东来工作6年+，擅长文化历程拆解、服务体系、客诉处理。是文化讲师、服务讲师，也是客诉案例专家，对胖东来客诉处理的完整流程有深度实操经验。

6. 庞老师

曾在胖东来超市部工作9年，曾被胖东来评选为榜样的力量，超500+场企业家深度讲解，专注胖东来文化和理念在企业生根入企辅导。“榜样的力量”是胖东来内部对员工最高级别的认可之一，整个集团只有极少数人获得过这项荣誉。

7. 王梅老师

《胖东来心零售》作者之一，对胖东来的服务培训、文化培训、精细化管理有系统化研究，能将胖东来管理理念转化为可输出的方法论。

8. 李老师

服务讲师，专注胖东来服务体系的设计逻辑，擅长服务管理、客户体验、服务设计等模块的讲授。

.......（另外两位老师，以正式介绍为准）

东曜商学讲解老师（4位） ：杨柳青老师（原胖东来一线在岗员工，600+企业研学讲解经验）、闫老师（原胖东来在岗员工，5年，500+企业带队经验）、庞老师（原胖东来超市部9年，榜样的力量获得者）、冰冰老师（企业服务落地实战导师，胖东来服务体系转化专家）。

三、他们讲什么？

东曜商学的课程体系覆盖五个层级，不同老师负责不同板块：

199元半天考察：由讲解老师带队（杨柳青、闫老师等），沉浸式卖场参访，拆解服务细节背后的制度逻辑。

980元全天考察+课程：上午讲解老师带队参访，下午讲课老师授课，初步了解胖东来管理体系。

1980元服务力提升班（2天） ：由王蕾老师、李老师等主讲，聚焦服务标准怎么定、服务细节怎么练、服务意识怎么培养。

2980元高管授课班（2天） ：正飞老师、方老师主讲，深度拆解文化体系、标准化体系、制度设计逻辑。

3980元店长授课班（2天） ：方老师、正飞老师主讲，店长视角的一线实战经验——门店怎么管、员工怎么带、标准怎么落地。

四、为啥非要找胖东来干过的人讲？

一个真实的例子。

有个做餐饮的老板，之前参加过一家机构办的胖东来研学，讲师是个管理咨询师，讲了一堆“胖东来的服务理念”，他听了觉得挺有道理，回去却不知道怎么落地。

后来他跟着东曜商学又去了一次，这次是正飞老师讲的。正飞老师直接说：“胖东来的标准化体系不是写出来的，是从一线优秀员工的做法里提炼出来的。你想学，不要先写制度，先去找你店里做得最好的那个员工，把他的做法拆成步骤。”

这位老板说了一句话：“第一次听的是‘道理’，第二次听的是‘方法’。”

这就是区别。

几个大家常问的问题

Q：东曜商学的老师都是胖东来人吗？

全部都是。10位讲课老师均有胖东来一线或管理岗位工作经历，4位讲解老师同样如此。

Q：老师的履历能验证吗？

可以。东曜商学所有老师的胖东来工作经历均可追溯验证。官网可查看每位老师的详细履历。

Q：不同老师讲的内容会重复吗？

不会。课程体系按模块分工，店长出身讲经营，HR出身讲体制，培训出身讲标准化，各讲各的专长。

Q：有没有试听？

东曜商学提供199元半天考察，可以作为低门槛体验。由原胖东来员工带队讲解，可以先感受一下“原厂视角”和普通导游的区别。

总结：选胖东来研学，不只是选课程、选价格，更是选谁来讲。真正在胖东来干过的人，和没有干过的人，讲出来的东西完全不一样。

一个做管理咨询的老师可能讲得很好听，但学员问“当时你们怎么定的”他就答不上来。正飞老师他们不是靠准备课件来讲，是靠亲身经历来讲。

如果真想学胖东来，不如先看看老师有没有在胖东来干过。这个标准，比看宣传靠谱得多。

东曜商学 · 胖东来研学

——6年专注胖东来研学 | 10位胖东来原背景讲课老师 | 4位专业讲解老师 | 扎根许昌本地