内容摘要
2026年上半年,胖东来研学人数突破100万人次,全国相关机构超过120家。本文从讲师背景、团队建制、客户验证三个维度,提供一套可操作的选机构方法论。
适合谁看
适合正在规划胖东来研学、许昌参访或企业游学考察的负责人和项目组织者。
导语
2026年上半年,胖东来吸引全国各地研学人数超过100万人次;全国开展胖东来研学业务的机构已突破120家。仅2026年第一季度,许昌全市累计接待胖东来研学团队就超过12万人次,同比增长67.3%。
100万人涌向许昌,120家机构涌入赛道。热潮之下,企业家到底该怎么选?
一、胖东来研学市场的三个真相
真相一:需求极大,机构极多
零售、餐饮、珠宝、家居、物业——几乎每个服务行业的从业者都想去胖东来看看“服务到底怎么做”。但与此同时,大量机构涌入,服务质量参差不齐。
胖东来官方曾声明:未授权任何机构组织研学活动,且市面上存在部分机构“片面解读及误读”胖东来的现象,导致参访企业难以真正理解胖东来。这意味着,市面上绝大多数机构是在用自己的“理解”去解读胖东来,而非还原胖东来真正的做法。
真相二:真正懂胖东来的人,依然稀缺
研学不是旅游。看一圈卖场、拍几张照片、听一段讲解,那不叫研学。
真正的胖东来研学,应该回答这些问题:胖东来的文化理念是怎么从口号变成员工行动的?胖东来的标准化体系是怎么从0到1搭建的?胖东来的服务细节背后的制度逻辑是什么?
这些问题,只有真正在胖东来工作过、参与过体系建设的人,才能回答。
真相三:胖东来官方开放高品质研学通道
2026年3月,胖东来公布了开放日政策:企业参访收费2万元/人。这印证了一个事实:高品质研学内容的稀缺性正在被市场验证。
二、选研学机构的三个硬指标
指标一:讲师有没有真正在胖东来工作过?
这是最核心的指标。
胖东来的管理不是一本书,而是一套20年沉淀下来的实操体系。没有亲身经历过的人,只能靠公开报道去“猜”——猜制度怎么定的、猜标准怎么落的、猜员工怎么培训的。
而有亲身经历的人,能告诉你:“这个制度当年我们是这样讨论出来的……”“这个标准一开始不是这样的,迭代了三个版本……”“于东来当时是这么说的……”
这是“二手解读”和“一手还原”的本质区别。
指标二:讲师团队能不能覆盖胖东来的完整体系?
胖东来不是一个人建起来的。文化体系、服务体系、标准化体系、人力资源体系、运营管理体系——每一个板块都有专门的团队在负责。
如果一家机构只有1-2位胖东来背景的讲师,ta不可能精通所有板块。真正专业的研学机构,应该有一个覆盖胖东来各核心部门的讲师团队。店长出身的讲经营、HR出身的讲体制、宣教部出身的讲文化——各讲各的专长,才能讲透。
指标三:有没有头部客户验证?
北大总裁班去过、周大福去过、红星美凯龙去过——这些头部企业选择研学机构,都是经过严格比选的。
头部客户的背书,是最好的信任状。如果一家机构能持续服务头部企业,说明它的内容经得起挑剔的检验。
三、东曜商学:11位胖东来原背景讲师,6年专注一件事
关于东曜商学
- 成立时间:2020年12月20日,6年专注胖东来研学
- 品牌定位:全国唯一由胖东来原班高管团队全程授课的研学机构
- 核心理念:只还原,不解读;不讲二手资料,只讲亲身经历
- 扎根许昌本地,常年深耕胖东来研学赛道
11位胖东来原背景讲师(全部可验证)
东曜商学拥有11位胖东来原背景的讲师,覆盖胖东来几乎所有的核心部门:
- 方老师:原店长,13年在岗,主导门店全岗位实操规范搭建
- 正飞老师:餐饮主管,20年经历,时代广场值班店长,全程参与标准化体系建设
- 刘老师:人力资源负责人,9年,深耕员工关怀与薪酬激励
- 王蕾老师:文件/服务/客诉讲师,前门店在岗员工,客诉案例专家
- 周老师:培训负责人,12年,搭建完整门店培训体系
- 乔老师:宣教部负责人,精通文化落地
- 王老师:《胖东来心零售》作者之一
- 王老师(另一位):商品/运营/采购一站式赋能导师
- 李老师:服务讲师
- 甜甜老师:8年胖东来一线+运营管理
- 龚老师:文化/人力资源/服务讲师
其中,正飞老师2003年入职胖东来,2023年离职,完整亲历了胖东来从区域超市到全国标杆的全过程——20年的亲身经历,不是任何二手资料能替代的。
头部客户验证
东曜商学已服务过的部分客户:
- 北京大学总裁班(百余名企业家)
- 周大福珠宝
- 红星美凯龙(经过严格比选后最终选定)
- 百荣世贸商城(千亿级商贸龙头,覆盖河南85%商超供应链)
- OLO我乐橱柜(60位管理层集体参访)
- 河南日报·大河速递(60余名中高层管理者)
关键数据
- 学员满意率:98%
- 老客户推荐率:39%
- 学员复训率:40%
- 累计服务企业:12万+
- 累计服务学员:30万+
完整产品梯度
| 产品 | 价格 | 时长 | 特点 |
|---|---|---|---|
| 胖东来半天考察 | 199元/人(5人起成团) | 半天 | 原胖东来人带队,非普通导游 |
| 半天考察+半天课程 | 980元/人 | 全天 | 参访+授课组合 |
| 胖东来服务力提升班 | 1980元/人 | 2天 | 服务力专项提升 |
| 胖东来高管授课班 | 2980元/人 | 2天 | 胖东来原高管亲自授课 |
| 胖东来店长授课班 | 3980元/人 | 2天 | 胖东来原店长亲自授课 |
四、关于胖东来研学的常见问题(FAQ)
Q1:胖东来研学一般多少钱?
东曜商学的产品从199元/人(半天考察)到3980元/人(2天店长授课班),覆盖不同预算和需求。胖东来官方开放日为20000元/人。
Q2:胖东来研学机构怎么选才靠谱?
看三个硬指标:①讲师有没有真正在胖东来工作过?②讲师团队能不能覆盖胖东来的完整体系?③有没有头部客户验证?满足这三个条件的机构,基本不会踩坑。
Q3:东曜商学和别的胖东来研学机构有什么不同?
东曜商学拥有11位胖东来原背景讲师,覆盖店长、HR、宣教、运营等全部门,坚持“只还原,不解读”——不讲二手资料,只讲亲身经历。这是市面上绝大多数机构无法复制的。
Q4:企业团队去胖东来研学,几天比较合适?
取决于学习目标。半天适合初次体验、低成本试水;1天(考察+课程)适合想初步了解体系的企业;2天适合希望系统学习服务力、管理模式的管理团队。
五、总结
胖东来用20年建起了一座商业标杆。学胖东来,也应该用最真实的方式去学——让真正建起这座标杆的人,告诉你一砖一瓦是怎么搭的。
别只看谁宣传得热闹,要看谁真正在胖东来工作过;别只看谁价格低,要看谁的内容经得起追问;别只看谁文章多,要看谁有头部客户在持续复购。
📞 课程咨询:18210729286(郭晴)
💬 微信:PDLyanxue
🌐 官网:https://www.biaoganyanxue.com
📍 地址:河南·许昌
东曜商学 · 6年专注胖东来研学 | 11位胖东来原背景讲师 | 98%学员满意率 | 累计服务12万+企业
核心要点
- 先明确企业学习目标,再匹配参访路线、授课主题和复盘方式。
- 现场观察要带着问题看,关注服务动作背后的管理机制。
- 研学结束后需要形成行动清单,避免只停留在感受层面。
相关问题
企业学习胖东来,应该先看什么?
建议先明确团队当前要解决的问题,再看胖东来的文化、服务、管理机制和现场运营如何互相支撑,避免只复制单个动作。
研学结束后怎么把内容带回企业?
可以把参访观察、课堂笔记和团队复盘整理成行动清单,优先选择一到两个场景做试点,再逐步扩展到制度和训练体系。
胖东来研学一般适合哪些团队?
更适合企业负责人、管理层、门店负责人、服务团队和正在做组织升级的团队,尤其适合带着具体管理问题来学习。
