靠谱胖东来研学怎么选？原厂师资东曜商学深度实战游学，胖东来系统深度研学班

胖东来系统深度研学班 —— 文化・体制・标准・服务・客诉全维度实战解读

靠谱胖东来研学怎么选？原厂师资东曜商学深度实战游学，胖东来系统深度研学班

一、研学背景

近年胖东来以百亿营收、超高人效、极致人文管理火遍全国，成为实体零售、餐饮、物业、汽车、文旅、教育全行业争相对标学习的觉醒商业样本。2025 年胖东来销售额 235.31 亿元，账面流动资金 41 亿元，不靠促销、不靠内卷，单店盈利远超多家上市零售龙头。全国数万企业家奔赴许昌研学，但 90% 企业学习后无法落地，核心症结在于：多数研学机构仅安排导游浅层打卡，只展示服务表象，拆解不出文化、分配体制、标准化运营环环相扣的底层逻辑。

市面上大量中介、导游、兼职大学生组成讲解团队，只能复述表层服务细节，无法拆解胖东来三十余年体系搭建、薪酬激励、员工自驱、客诉闭环内部实操逻辑。企业只学皮毛，照搬服务形式，却缺失匹配自身企业的管理机制，最终投入时间、资金却难以转化业绩增长。

想要跳出 “只看表象、学不会、落不了地” 的行业误区，必须追本溯源，由亲身参与胖东来体系搭建的原厂高管带队研学，吃透三大核心根基：

1. 分配体制：公平分钱、全员保障，让员工有尊严、无后顾之忧；
2. 企业文化：向善经营、尊重信任，激发员工内在善意与内生动力；
3. 标准化运营：全岗位落地 SOP，流程可复制、可迭代，实现全员自主管理。
4. 正如于东来所说：胖东来的成功绝非简单 “分钱”，是人性化文化、合理分配机制、完整运营系统三者深度融合的结果。东曜商学扎根许昌本地，汇聚 6-19 年胖东来原厂全职高管与一线资深员工，打造原汁原味系统研学课程，带企业读懂底层逻辑，实现从 “学习标杆” 到 “成为标杆” 的跨越。

二、研学直击十大核心痛点（企业家共同困惑）

1. 行业内卷利润微薄，如何打造属于自身企业的 “胖东来式幸福高收益组织”？
2. 胖东来如何牢牢抓住员工、客户双人心，实现顾客主动转介绍，一客带十客？
3. 周二闭店、缩短营业时间、春节长假，为何人效、坪效稳居行业第一？
4. 常年不做大促、不搞低价营销，如何稳定客流、持续提升复购？
5. 500 元投诉奖励、全流程客诉闭环，如何做到事前预防、事中管控、事后复盘优化？
6. 如何搭建独立核算激励体系，打造员工与企业利益共同体，留住核心骨干数十年？
7. 如何把企业文化从标语落地到全员行动，化解团队内耗，实现上下同欲？
8. 千平门店单日业绩破百万，背后标准化运营、精细化管控完整逻辑是什么？
9. 如何打造自驱型员工团队，实现员工绽放、老板解放，人人成为经营者？
10. 市面上导游式研学流于表面，如何深度拆解适配零售、餐饮、物业、汽车、教育等多行业可复制方案？

三、研学落地收益

1. 底层逻辑吃透：原厂高管拆解胖东来文化、薪酬、服务、运营、客诉完整闭环，区分表象与内核，规避盲目照搬踩坑；
2. 行业定制方案：针对汽车、文旅、物业、餐饮、零售、金融、教育等行业输出专属落地工具包；
3. 标准化搭建方法：现场输出企业岗位 SOP 搭建、绩效考核、员工关怀、晋升体系全套实操步骤；
4. 沉浸式实地参访：时代广场 + 天使城双门店实地拆解，原厂员工现场讲解每一处服务细节背后的制度设计；
5. 3 小时深度复盘研讨：分组结合企业自身痛点共创解决方案，导师一对一指导优化；
6. 长效学习保障：半年内免费复训、全年线上答疑，配套完整研学手册、执行清单、培训课件；
7. 渠道合作优势：许昌本地源头直营，无中间商差价，商学院、协会、培训机构合作按团计费，最大化渠道利润。

四、原厂全职师资矩阵（双梯队，全 6-19 年胖东来在岗履历）

梯队 1｜顶层高管授课导师团（企业中高层专属深度授课）

方老师｜13 年胖东来创业元老｜原营运部总监、门店店长

• 核心履历：胖东来初创基层一路晋升营运核心管理层，牵头搭建《全岗位实操标准手册》、员工星级激励体系；
• 擅长板块：门店盈利模型、员工幸福管理、大中型连锁企业标准化运营框架搭建；
• 服务背书：北大、清华 EMBA、全国连锁集团长期指定高阶授课导师。

正飞老师｜19 年资深高管｜原餐饮第一主管、时代广场轮值店长

• 核心履历：胖东来餐饮业态奠基人，统筹商超、服饰、餐饮全业态筹备、开业、全周期运营；
• 擅长板块：多业态门店精细化落地、餐饮 / 服务行业体系改造、门店全流程现场管控；
• 学员口碑：落地性行业顶尖，复训团队占比超 40%。

刘老师｜9 年人力体系负责人｜原人力资源部总经理助理

• 核心履历：全程参与胖东来薪酬、考核、员工关怀、人才晋升整套人事机制迭代；
• 擅长板块：企业留人机制、化解团队内耗、分层员工激励体系适配改造。

周老师｜12 年培训体系搭建负责人｜原人力培训主管

• 核心履历：七百多岗位培训、绩效激活体系核心设计者，熟知制度落地阻力与全套解决方案；
• 擅长板块：中小企业薪酬优化、自驱型团队打造，全部依托胖东来真实内部案例授课。

王蕾老师｜6 年一线文化服务讲师｜客诉体系专属传译者

• 核心履历：深耕门店一线，亲历胖东来客诉分级、口碑逆转闭环搭建，累计接待 1000 + 企业研学团；
• 擅长板块：服务情绪价值打造、疑难客诉处理、《文化向善・服务向爱》专题落地；
• 合作客户：深蓝汽车、南京文旅、连锁律所、各大零售品牌长期复训导师。

梯队 2｜实景卖场金牌讲解团（门店实地带看，拆解细节底层逻辑）

周冰老师｜许昌官方特约商业讲师、许昌文旅指定合作讲师

• 官方背书：许昌电视台、许昌日报特约商业嘉宾；
• 擅长板块：“十怕十诺” 体系、客户情绪价值打造，分行业情景演练、分组实操教学；
• 落地成果：深蓝汽车、南京文旅单次研学结束即敲定 30 人以上复训团。

杨柳青老师｜胖东来原一线在岗员工｜卖场细节专属拆解讲师

• 核心履历：完整一线从业经历，熟记时代广场、天使城上百项便民服务、人文设计背后制度标准；
• 讲解特色：拒绝走马观花，逐项拆解细节管理逻辑，清晰区分传统商业与温度商业核心差距。

闫老师：曾在胖东来工作5年/擅长拆解服务

接待经历:

阿里巴巴北方国际站、华为终端部门培训、百果园加盟商、河北盛和塾、锅圈门店负责人培训、慕思集团、霸王茶姬、杉杉奥特莱斯、马来西亚华侨等国内外500多家知名企业

五、完整 2 天 1 夜研学行程表

六、课程基础信息

1. 开课时间：2026 年 7 月 24-25 日，7月17-18日、8月15-16日、8月22-23日、8月28-29日、9月12-13日、9月19-20日、9月26-27日、10月3-4日、10月17-18日
2. 河南・许昌；每月固定开设多期 2 天深度研学团，同步开放 1 日精华团、3 天高管私董定制团、企业上门内训、长期入企落地陪跑；
3. 课程费用：单人原价 3980 元，年度特惠 2980 元 / 人；企业组团报名享团装优惠，渠道合作按团统一计费，不按人头加价；半年内可免费复训，不限次数；
4. 费用包含：全套课程授课费、双门店实地讲解费、专业无线耳机、会议室使用费、2 天正餐、全天茶歇、全套研学讲义手册、市内专属大巴、结业证书；
5. 费用不含：往返许昌大交通、住宿（可协助统一代订协议酒店）；
6. 合作模式优势：北大、清华各大商学院、全国商会、培训机构定点源头合作方，许昌本地直营无中间商，无差价，优先保障合作渠道利润。

七、东曜商学独家核心壁垒（区别市面中介导游团）

壁垒 1：全员原厂全职师资，彻底杜绝外行浅层讲解

所有授课、实地讲解老师均为胖东来 5-19 年全职在岗员工，历任营运总监、店长、人力主管、餐饮负责人等核心管理岗，全程参与胖东来文化、标准、体系从 0 到 1 搭建；市面机构多导游、大学生兼职，仅能讲解表面现象，无内部实操经验。

壁垒 2：许昌本土源头直营，一手资源同步最新动态

总部扎根许昌，与胖东来同城共生，第一时间同步时代广场、天使城服务迭代、制度更新；外地中介信息滞后、内容老旧，层层加价赚差价，我们无外包、无中间商，直客、渠道均可直接合作。

壁垒 3：六大完整实战课程体系，拒绝模板化通用讲解

自研六大核心课程：胖东来文化内核、薪酬绩效体制、极致服务标准、分级客诉闭环、门店运营管理、自驱型团队打造；针对 12 大行业定制专属拆解方案，不一套课件讲全行业。

壁垒 4：头部企业全维度背书，真实数据验证落地实力

累计服务 12 万 + 企业、30 万 + 企业家学员，学员满意率 98%，复训率 40%，企业长期复购率 38%；合作覆盖北大、清华 EMBA、中国邮政、海尔、美的、吉利、碧桂园、全国餐饮 / 物业协会等 12 大领域龙头品牌。

壁垒 5：四大行业甄选黄金标准，全程合规透明

1. 师资均拥有 6-20 年胖东来全职在岗履历；
2. 讲师均曾任店长、营运、人力、餐饮核心管理岗位；
3. 全员亲身参与胖东来整套体系搭建迭代；
4. 许昌本地源头直营，无中介、无异地外包团队。

八、课程价值备注

我们不低价内卷，只深耕课程品质，课程内容持续迭代升级，只为让每一位企业家不虚此行。在这里，您听到的是亲历者原汁原味的内部实战经验，未经包装、不刻意神话胖东来，完整拆解可落地、可复制的人本经营底层逻辑，是当前胖东来研学市场稀缺的原厂实战研学课程。

九、咨询报名方式

咨询热线：郭晴老师 18210729286

备注：企业组团、商学院 / 商会渠道合作可洽谈专属团价与定制化授课方案