零售行业如何破局？走进胖东来，学习可落地的管理与服务经验

零售行业如何破局？走进胖东来，学习可落地的管理与服务经验

行业内卷环境下，越来越多零售、服务企业陷入增长困境：文化难以落地、团队活力不足、客户粘性薄弱。而扎根河南许昌的胖东来，依靠以人为本的经营理念，走出了一条稳健发展之路，其文化、管理、服务、客诉处理体系，值得全行业借鉴学习。

为帮助广大企业管理者对标标杆、学以致用，东曜商学定于2026 年 6 月 27 日 - 28 日，在河南许昌开展胖东来主题沉浸式研学活动。

本次研学由两位深耕胖东来领域的资深导师全程授课，结合胖东来时代广场、天使城两大实体门店实地参访，搭配现场实操演练，完整拆解「自由与爱」的企业文化、「先生活，后工作」的人本管理逻辑、极致服务标准以及客诉闭环处理方法。

课程核心落地环节为十怕十诺安心服务法则实战训练，学员可结合自身企业现状，现场梳理客户顾虑、制定专属服务承诺，打造适配自身门店的服务体系。

活动相关说明

• 活动地点：河南・许昌
• 课程价格：原价 2980 元 / 人，现特惠 1980 元 / 人，报名即可享受半年内免费复训权益；
• 服务包含：讲师授课、门店参访、交通、餐饮、物料、场地等全套配套。
• 本次研学以实战落地为核心，摒弃空洞理论，所有内容均来自一线实践总结。如果你希望优化企业文化、升级门店服务、完善客诉管理，欢迎前往东曜商学官方网站了解详细报名信息。
• 咨询电话：郭晴老师 18210729286