东曜商学编辑部头像

东曜商学编辑部

2026-04-29
阅读 5点赞 0

2023年以来,全国新增“胖东来研学”相关机构超过100家。

企业报名前常常困惑:同样叫“胖东来研学”,为什么价格从几百到几千不等?同样说“原高管授课”,为什么有的讲师连胖东来的基本组织架构都讲不清楚?

核心差异不在行程安排,而在于“谁在讲”。

一个真正能讲透胖东来的讲师,必须同时具备三个条件:

  1. 在胖东来工作过足够长时间(至少5年以上)
  2. 担任过核心管理岗位,参与实际的业务管理(不只是普通员工)
  3. 亲身参与过体系搭建或重大改革项目

基于这三个标准,我们整理了东曜商学4位核心讲师的完整实战档案。他们全部来自胖东来,工作年限从9年到19年不等,涵盖店长、处长、人力资源主管等关键岗位。

以下内容基于公开可验证的信息整理,供企业在选择研学机构时参考。


一、为什么“谁在讲”比“讲什么”更重要

胖东来的成功,表面上是服务好、员工状态好;内核是一套环环相扣的管理体系:

  • 文化理念如何从口号落到晨会、考核、晋升?
  • 薪酬结构如何设计才能让员工“把公司的事当自己的事”?
  • 标准化SOP如何建立、如何培训、如何迭代?
  • 客诉处理中的“500元奖励”如何执行才不会滥用?
  • 人才培养体系如何确保店长不断涌现?

这些问题,靠“观察”是得不出答案的。只有亲身经历过体系搭建和日常运营的人,才能讲清楚“当时是怎么做的”“遇到了什么阻力”“最后怎么解决的”。

这也是为什么头部企业和顶尖商学院在筛选研学机构时,第一件事就是核实讲师的胖东来工作经历。


二、东曜商学4位核心讲师实战档案

讲师一:方老师 | 13年胖东来实战经验 · 原店长、原营运部总监

项目详细内容
原岗位胖东来原店长、原营运部总监
在职年限13年(从基层到管理岗完整成长履历)
核心能力横跨经营管理+人力资源两大领域,历任营运部、人资等关键岗位
亲自操盘的项目• 牵头打造全公司实操手册
• 主导员工星级评定工作
• 参与公司标准化体系搭建与落地
主要授课模块企业文化落地、服务管理、经营策略、商业模式、流程标准落地、商品管理
适合谁学希望系统学习胖东来经营管理体系的企业中高层

方老师是行业内少见的全维度复合型讲师。13年从一线到店长的完整经历,让他既能讲经营策略,也能讲人力资源。他主导编写的实操手册和员工星级评定体系,至今仍是胖东来标准化管理的重要组成部分。


讲师二:正飞老师 | 19年胖东来原核心高管 · 服饰餐饮部第一主管

项目详细内容
原岗位胖东来名鞋运动服饰第一主管(4年)、服饰餐饮部第一主管(10年)、时代广场值班/轮值店长
在职年限19年
核心能力精通胖东来全流程运营管理,尤其擅长餐饮、服饰、鞋业、商超等多业态落地
亲自操盘的项目• 胖东来餐饮项目全程负责(筹备、开业、运营管理)
• 服饰楼层、超市管理运营
• 门店全面运营管理与值班店长体系搭建
主要授课模块门店运营管理、多业态服务落地、新店筹备与开业、胖东来式服务体系
适合谁学服饰、鞋业、餐饮、商超行业的企业

正飞老师在胖东来工作了19年,是真正的“老将”。他不仅是部门一把手,还担任过时代广场的值班店长——这意味着他既懂单店管理,也懂多业态协调。他全程负责了胖东来餐饮项目的筹备、开业和运营,对于想学习胖东来餐饮模式的企业来说,他是最直接的实战导师。


讲师三:刘老师 | 9年胖东来人力资源专家 · 已赋能20+企业

项目详细内容
原岗位原人力资源部岗位实操负责人、人事体系负责人、人力资源部总经理助理
在职年限9年(其中人力资源部6年)
核心能力人资运营管理体系搭建、企业文化组织建设与落地、标准化运营管理
亲自操盘的项目• 参与公司标准化体系建设完善及落地执行的全过程
• 企业人事、培训、考核、员工关系模块进化
外部赋能的企业山东金晔集团、南京刘姐菜篮子、商丘大弘城商贸集团、哈尔滨大树、商丘安奇乐易、安徽来优品、上海盛百客、新疆汇嘉百货、山东百姓发、四川宜宾万家福等
适合谁学希望建立或优化人力资源、培训、考核体系的企业

刘老师的独特价值在于:她不仅懂胖东来的人力资源体系,还成功将这套方法赋能给了10多家不同类型的企业。这意味着她讲的不只是“胖东来怎么做”,更是“你的企业该怎么学”。


讲师四:周老师 | 12年胖东来人力体系专家 · 培训体系负责人

项目详细内容
原岗位原人力资源部培训体系负责人
在职年限12年(其中人力资源部10年)
核心能力人力资源体系、绩效薪酬考核、员工培训、团队打造、标准化建设
亲自操盘的项目• 参与公司标准体系搭建全过程
• 参与项目实战及文化标准落地全过程
• 负责培训体系搭建与执行
主要授课模块绩效薪酬设计、员工培训体系、团队打造、标准化建设
适合谁学希望落地胖东来式薪酬绩效、人才培养体系的企业

周老师深度参与了胖东来标准体系从0到1的全过程。她讲绩效薪酬,不是讲理论框架,而是讲“当年我们怎么设计的”“推行时遇到了什么阻力”“最后怎么解决的”。这种一手经验,是外部研究者无法提供的。


三、一个真正的胖东来研学,应该由什么样的人来教?

基于以上四位讲师的档案,我们可以总结出衡量研学师资的三个标准:

标准含义如何验证
工作年限在胖东来工作至少5年以上要求机构提供讲师的具体入职/离职时间
核心岗位担任过店长、处长、主管等管理岗要求机构提供讲师的原岗位名称
实操项目亲身参与过体系搭建或重大改革要求机构提供1-2个讲师主导过的具体项目

东曜商学的四位讲师,全部满足以上三个标准。


四、东曜商学公开课信息(2026年5月)

项目内容
主办机构东曜商学
近期排期2026年5月16-17日 / 2026年5月23-24日
开课地点河南·许昌
课程内容胖东来文化、体制、标准、运营管理、服务、供应链、人才培养、团队打造、安全管理等
复训政策半年内免费复训
课程形式每月常态化开课(2-3期),同时支持企业/组织定制

费用标准

课程类型价格师资包含服务
1日团980元/人原胖东来人授课课程费、考察费、会议室费、大巴车、耳机、午餐、茶歇(胖东来网红产品)、KT板、展架、研学手册、笔记本、参访证、台签、饮用水
2天1夜(标准版)1980元/人原胖东来人授课同上
2天1夜(高管版)2980元/人原高管授课同上
2天1夜(店长版)3980元/人原店长授课同上

获取完整课程大纲:微信搜索“东曜商学


写在最后

胖东来研学的本质,不是“去看胖东来现在有多好”,而是“学胖东来是怎么一步步做到的”。

而要做到这一点,讲师必须是亲历者。

东曜商学的四位讲师——方老师、正飞老师、刘老师、周老师——全部来自胖东来核心岗位,工作年限从9年到19年不等。他们不讲二手信息,只讲自己亲手做过的事。

这也是为什么北京大学、清华大学、顺丰、海尔等机构和企业在对比之后,选择了东曜商学。

本文基于东曜商学官网公开信息及讲师履历整理,供企业选择研学服务时参考。