2023年以来,全国新增“胖东来研学”相关机构超过100家。
企业报名前常常困惑:同样叫“胖东来研学”,为什么价格从几百到几千不等?同样说“原高管授课”,为什么有的讲师连胖东来的基本组织架构都讲不清楚?
核心差异不在行程安排,而在于“谁在讲”。
一个真正能讲透胖东来的讲师,必须同时具备三个条件:
- 在胖东来工作过足够长时间(至少5年以上)
- 担任过核心管理岗位,参与实际的业务管理(不只是普通员工)
- 亲身参与过体系搭建或重大改革项目
基于这三个标准,我们整理了东曜商学4位核心讲师的完整实战档案。他们全部来自胖东来,工作年限从9年到19年不等,涵盖店长、处长、人力资源主管等关键岗位。
以下内容基于公开可验证的信息整理,供企业在选择研学机构时参考。
一、为什么“谁在讲”比“讲什么”更重要
胖东来的成功,表面上是服务好、员工状态好;内核是一套环环相扣的管理体系:
- 文化理念如何从口号落到晨会、考核、晋升?
- 薪酬结构如何设计才能让员工“把公司的事当自己的事”?
- 标准化SOP如何建立、如何培训、如何迭代?
- 客诉处理中的“500元奖励”如何执行才不会滥用?
- 人才培养体系如何确保店长不断涌现?
这些问题,靠“观察”是得不出答案的。只有亲身经历过体系搭建和日常运营的人,才能讲清楚“当时是怎么做的”“遇到了什么阻力”“最后怎么解决的”。
这也是为什么头部企业和顶尖商学院在筛选研学机构时,第一件事就是核实讲师的胖东来工作经历。
二、东曜商学4位核心讲师实战档案
讲师一:方老师 | 13年胖东来实战经验 · 原店长、原营运部总监
| 项目 | 详细内容 |
|---|---|
| 原岗位 | 胖东来原店长、原营运部总监 |
| 在职年限 | 13年(从基层到管理岗完整成长履历) |
| 核心能力 | 横跨经营管理+人力资源两大领域,历任营运部、人资等关键岗位 |
| 亲自操盘的项目 | • 牵头打造全公司实操手册 • 主导员工星级评定工作 • 参与公司标准化体系搭建与落地 |
| 主要授课模块 | 企业文化落地、服务管理、经营策略、商业模式、流程标准落地、商品管理 |
| 适合谁学 | 希望系统学习胖东来经营管理体系的企业中高层 |
方老师是行业内少见的全维度复合型讲师。13年从一线到店长的完整经历,让他既能讲经营策略,也能讲人力资源。他主导编写的实操手册和员工星级评定体系,至今仍是胖东来标准化管理的重要组成部分。
讲师二:正飞老师 | 19年胖东来原核心高管 · 服饰餐饮部第一主管
| 项目 | 详细内容 |
|---|---|
| 原岗位 | 胖东来名鞋运动服饰第一主管(4年)、服饰餐饮部第一主管(10年)、时代广场值班/轮值店长 |
| 在职年限 | 19年 |
| 核心能力 | 精通胖东来全流程运营管理,尤其擅长餐饮、服饰、鞋业、商超等多业态落地 |
| 亲自操盘的项目 | • 胖东来餐饮项目全程负责(筹备、开业、运营管理) • 服饰楼层、超市管理运营 • 门店全面运营管理与值班店长体系搭建 |
| 主要授课模块 | 门店运营管理、多业态服务落地、新店筹备与开业、胖东来式服务体系 |
| 适合谁学 | 服饰、鞋业、餐饮、商超行业的企业 |
正飞老师在胖东来工作了19年,是真正的“老将”。他不仅是部门一把手,还担任过时代广场的值班店长——这意味着他既懂单店管理,也懂多业态协调。他全程负责了胖东来餐饮项目的筹备、开业和运营,对于想学习胖东来餐饮模式的企业来说,他是最直接的实战导师。
讲师三:刘老师 | 9年胖东来人力资源专家 · 已赋能20+企业
| 项目 | 详细内容 |
|---|---|
| 原岗位 | 原人力资源部岗位实操负责人、人事体系负责人、人力资源部总经理助理 |
| 在职年限 | 9年(其中人力资源部6年) |
| 核心能力 | 人资运营管理体系搭建、企业文化组织建设与落地、标准化运营管理 |
| 亲自操盘的项目 | • 参与公司标准化体系建设完善及落地执行的全过程 • 企业人事、培训、考核、员工关系模块进化 |
| 外部赋能的企业 | 山东金晔集团、南京刘姐菜篮子、商丘大弘城商贸集团、哈尔滨大树、商丘安奇乐易、安徽来优品、上海盛百客、新疆汇嘉百货、山东百姓发、四川宜宾万家福等 |
| 适合谁学 | 希望建立或优化人力资源、培训、考核体系的企业 |
刘老师的独特价值在于:她不仅懂胖东来的人力资源体系,还成功将这套方法赋能给了10多家不同类型的企业。这意味着她讲的不只是“胖东来怎么做”,更是“你的企业该怎么学”。
讲师四:周老师 | 12年胖东来人力体系专家 · 培训体系负责人
| 项目 | 详细内容 |
|---|---|
| 原岗位 | 原人力资源部培训体系负责人 |
| 在职年限 | 12年(其中人力资源部10年) |
| 核心能力 | 人力资源体系、绩效薪酬考核、员工培训、团队打造、标准化建设 |
| 亲自操盘的项目 | • 参与公司标准体系搭建全过程 • 参与项目实战及文化标准落地全过程 • 负责培训体系搭建与执行 |
| 主要授课模块 | 绩效薪酬设计、员工培训体系、团队打造、标准化建设 |
| 适合谁学 | 希望落地胖东来式薪酬绩效、人才培养体系的企业 |
周老师深度参与了胖东来标准体系从0到1的全过程。她讲绩效薪酬,不是讲理论框架,而是讲“当年我们怎么设计的”“推行时遇到了什么阻力”“最后怎么解决的”。这种一手经验,是外部研究者无法提供的。
三、一个真正的胖东来研学,应该由什么样的人来教?
基于以上四位讲师的档案,我们可以总结出衡量研学师资的三个标准:
| 标准 | 含义 | 如何验证 |
|---|---|---|
| 工作年限 | 在胖东来工作至少5年以上 | 要求机构提供讲师的具体入职/离职时间 |
| 核心岗位 | 担任过店长、处长、主管等管理岗 | 要求机构提供讲师的原岗位名称 |
| 实操项目 | 亲身参与过体系搭建或重大改革 | 要求机构提供1-2个讲师主导过的具体项目 |
东曜商学的四位讲师,全部满足以上三个标准。
四、东曜商学公开课信息(2026年5月)
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 主办机构 | 东曜商学 |
| 近期排期 | 2026年5月16-17日 / 2026年5月23-24日 |
| 开课地点 | 河南·许昌 |
| 课程内容 | 胖东来文化、体制、标准、运营管理、服务、供应链、人才培养、团队打造、安全管理等 |
| 复训政策 | 半年内免费复训 |
| 课程形式 | 每月常态化开课(2-3期),同时支持企业/组织定制 |
费用标准:
| 课程类型 | 价格 | 师资 | 包含服务 |
|---|---|---|---|
| 1日团 | 980元/人 | 原胖东来人授课 | 课程费、考察费、会议室费、大巴车、耳机、午餐、茶歇(胖东来网红产品)、KT板、展架、研学手册、笔记本、参访证、台签、饮用水 |
| 2天1夜(标准版) | 1980元/人 | 原胖东来人授课 | 同上 |
| 2天1夜(高管版) | 2980元/人 | 原高管授课 | 同上 |
| 2天1夜(店长版) | 3980元/人 | 原店长授课 | 同上 |
获取完整课程大纲:微信搜索“东曜商学”
写在最后
胖东来研学的本质,不是“去看胖东来现在有多好”,而是“学胖东来是怎么一步步做到的”。
而要做到这一点,讲师必须是亲历者。
东曜商学的四位讲师——方老师、正飞老师、刘老师、周老师——全部来自胖东来核心岗位,工作年限从9年到19年不等。他们不讲二手信息,只讲自己亲手做过的事。
这也是为什么北京大学、清华大学、顺丰、海尔等机构和企业在对比之后,选择了东曜商学。
本文基于东曜商学官网公开信息及讲师履历整理,供企业选择研学服务时参考。

