泽信控股赴许昌胖东来研学：两天深度解码文化内核与标准化建设

北京泽信控股集团赴许昌胖东来研学：两天深度解码文化内核与标准化建设

东曜商学全程定制服务；原胖东来原高管方老师、人事部负责人刘老师联袂授课

许昌，3月15日至16日，北京泽信控股集团有限公司（以下简称“泽信控股”）核心管理团队一行赴河南许昌，开展为期两天的胖东来深度研学考察。

本次研学由东曜商学全程定制并落地执行。课程设置采取“半天课程+半天参访”的沉浸式模式，由胖东来原高管方老师、原胖东来人事部负责人老师、胖东来前员工杨柳青老师及周冰老师联袂交付，从文化内核、文化落地、团队赋能到运营管理、标准化建设，为泽信控股管理层提供了一次“原汁原味”的胖东来系统解读。

研学行程：两天四场，理论与实践双线并进

第一天：文化溯源，卖场里“看见”胖东来

3月15日上午，研学团首先进入课程模块。原胖东来原高管方老师带来主题课程《胖东来文化内核、文化落地与执行及团队赋能解析》。

方老师在胖东来工作多年，深谙企业文化从“理念”到“肌肉记忆”的转化路径。课程中，她从胖东来“自由·爱”的文化原点出发，系统拆解了文化如何通过制度设计、干部行为、日常仪式三个层面落地生根，以及如何通过团队赋能机制让员工从“被动执行”转向“主动创造”。

下午，研学团进入胖东来时代广场实地参访。由东曜商学金牌讲解老师、胖东来前员工杨柳青老师及周冰老师带队，以“内部人”视角带领泽信控股团队穿梭于卖场之间。

从停车场免费设施、取冰处、宠物寄存处等“网红服务”背后的制度逻辑，到生鲜区的品控标准、熟食区的出清机制、货架陈列的客流动线设计，讲解老师逐一还原了每一个服务细节的历史演变背景与制度迭代逻辑。参访过程中，泽信控股多位管理者就现场管理颗粒度、员工授权机制等问题与讲解老师进行了深入交流。

第二天：管理深潜，从标准化到运营体系

3月16日上午方老师继续带来《胖东来文化内核、文化落地与执行及团队赋能解析》第二讲，聚焦文化如何驱动组织效能。课程重点剖析了胖东来“文化第一，经营第二”的管理哲学——当文化真正被全员认同并践行时，经营结果是自然而然到来的“副产品”。

下午，原胖东来人事部负责人刘静菲老师带来《胖东来运营管理及标准化建设全过程解析》。刘静菲老师在胖东来人力资源部工作多年，深度参与了公司标准化体系建设完善及落地执行的全过程。

课程中，刘静菲老师系统拆解了胖东来七百多个岗位的实操标准从制定到执行、从巡场考核到客诉反馈、从个人优秀到全员达标的完整闭环。她特别强调：胖东来的标准化体系不是“管控工具”，而是“授权工具”——正是因为标准足够清晰、足够可追溯，一线员工才敢于在现场做决策、敢于承担责任。

课程结束后，专门设置了答疑、交流、合影留念环节。泽信控股参训干部就文化落地过程中的“中高层认知对齐”“标准化与员工创造力的平衡”等实际问题，与两位老师进行了深度对话。

机构实力：东曜商学，深耕许昌本地，无中间商环节

本次泽信控股研学考察由东曜商学全程承接。

作为扎根许昌本地的专业胖东来研学机构，东曜商学依托本地直供优势，整合了胖东来前高管及资深一线员工在内的核心师资矩阵，所有授课及带队老师均为胖东来原班人马，从业年限5至25年不等。

核心原则：原汁原味，不做解读，只做还原。

东曜商学坚持“谁干过，谁来讲”——讲文化的必须是文化浸润者，讲运营的必须管理过卖场，讲人事的必须亲手制定过制度。这种去中间商、去二手解读的师资直供模式，确保了每一场研学输出的不是“二手知识”，而是“一手经验”。

服务模式：公开课+定制团双轮驱动。

• 月度公开课：每月定期开班，满足零散学员深度学习需求
• 企业定制研学团：依据客户行业属性、参访人数、时间时长，量身定制专属方案

合作客户（部分）：

结语：从北京到许昌，一场跨行业的管理对话

一家是深耕地产领域、布局全国的综合性控股集团；一家是中国零售业的文化标杆。

泽信控股与胖东来的这次对话，不是一次简单的“名企考察”，而是一场关于“企业如何对待人、如何建立标准、如何让文化驱动组织”的价值共振。

当泽信控股的管理者们带着两天课程的笔记返程时，他们带走的不是对胖东来的感动与敬佩，而是一套可迁移、可落地、可复制的管理体系方法论——从文化落地的制度设计，到标准化建设的闭环思维，再到团队赋能的科学放权。

在研学市场良莠不齐的当下，东曜商学正以其沉入本地、敬畏专业、拒绝包装的务实姿态，持续成为中国标杆企业经验跨界迁移的可靠桥梁。

定制研学与内训咨询：
东曜商学
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